STIC:STIC IV (2017)/Logo identitaire des ARE-Informatique

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Introduction et contexte

Auteure : Lydie Boufflers

Ce projet s'inscrit dans le cadre du cours STIC:STIC IV (2017) dont la thématique - "embroidery for change"- a pour objectif d'utiliser la broderie comme vecteur de changement. Dans ce contexte, j'ai choisi de m'intéresser au groupe des Assistant-e-s de Recherche et d'Enseignement-Informatique (ARE-I) de la FPSE. La mission des ARE-I est d'assurer des permanences informatiques afin de proposer un support de premier niveau aux étudiants. A la FPSE, le groupe des ARE-I est constitué de 11 étudiants majoritairement issus de la FPSE mais d'orientations différentes (Psycho, MALTT, Sciences de l'éducation). En dehors de leurs heures de permanences en bibliothèque ou en salle informatique, ils ne rencontrent pas et il n’y a pas que peu d’interactions – toujours pour le travail - entre les membres de ce groupe. Les seules interactions qui peuvent exister se font souvent entre ARE-I du même cursus (exemple : MALTT) créant ainsi des sous-groupes. L'on peut donc dire que le groupe des ARE-i constitue un regroupement d'individus et non un groupe comme "Partie homogène d'un ensemble dans une classification" (Dictionnaire Larousse) a proprement parlé.

Aux vues de ce constat, ce projet vise à étudier si une activité collaborative -le design puis le port d'un badge d'affiliation -peut renforcer le sentiment d'appartenance au groupe des ARE-i. Dans le déroulement du projet, nous avons deux éléments centraux:

• Que chacun collabore à la réalisation du design du badge; c'est ce que nous avons appeler "co-design " ("co" pour collaboratif),
• Que chacun s'approprie le badge en le portant lors des permanences qu'il assure.

Dans cette page sera détaillé la phase d'étude, de réalisation, de mise en place et enfin d'évaluation de la réalisation de ces badges.

redaction d'une intro

Cahier des charges

Objectifs du projet

Le projet répond à plusieurs types d'objectifs : conceptuel, pratiques, et pédagogiques.

Objectifs conceptuels

L'objectif est d'utiliser la broderie comme médium de construction identitaire. Pour évaluer ce processus, nous allons mesurer le sentiment d'appartenance des individus au groupe avec un questionnaire : INTEGRER ICI QUESTIONNAIRE.

En termes plus concrets, il s'agit d'étudier comment cette communauté peut développer un sentiment d’appartenance voire même une conscience de groupe au travers deux processus successifs :

• Le design "collaboratif » du logo: nous supposons que les inputs individuels et collectifs au service d'une activité collaborative contribuent à modeler le sentiment d'appartenance,
• Le port de la broderie en situation de travail: nous supposons que le port d'un insigne distinctif commun à l'ensemble du groupe renforce le sentiment d'appartenance.

Objectif pratique

D'une manière pratique, l'intérêt de ce projet de conception puis de port d'une broderie par les ARE-i est de contribuer à ce que les étudiants puissent repérer plus facilement les moniteurs et monitrices dans la bibliothèque (autre nom des ARE-i) mais en s'assurant, au préalable, que le logo choisi pour la broderie soit bien monosémique. Il y a donc deux volets dans les objectifs pratiques :

• que l'image soit monosémique,
• que la broderie soit visible par les étudiants.

Objectifs pédagogiques

En marge de cette construction identitaire, nous nous attendons également à observer deux types d’apprentissages :

• Apprentissage du travail collaboratif (implication de tous en vue de la réalisation d’un projet commun) sur une même tâche.
• Apprentissage d‘un outil de communication et de collaboration synchrone ou asynchrone open source: Padlet

Concernant ces objectifs, il est possible que tous ne soient pas remplis

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redaction d'une intro

Outils de conception : Soit Etherpad ou Padlet encore une application comme Hotseat ou SpeakUp = > ce sont des outils pour la dynamique de groupe qui, à ce stade, sont encore à étudier pour déterminer s'ils sont en phase avec la nature des tâches à accomplir; le but de l'utilisation de ces outils étant de proposer et faire découvrir un outil innovant pour encourager la motivation de départ à participer. D'ailleurs, pour les ^hase de onception nous avons insister sur la partie collaborative : d'ailleurs sur le padlet, nous ne parlons pas de design mais de "co-design" les ICI#### inputs de chacun et du groupe => renforcement du sentiment d'appartenance

Questions : Il faut que les stakeholders aiment = les moniteurs mais est ce foncftionnel ? Je les ai prévenu de la polysémie des images

Aspects conceptuels et pratiques

• Théorie du sentiment d'appartenance
• Construction identitaire

>> voir les articles sur ce sujet

Mesure du sentiment d'appartenance : questionnaire validé

Public cible

public acteur et public visé

Moyens mis en oeuvre

description de la procédure moyens matériel moyens financier décrire les moyens retenus parvenir au résultat : réunion

Livrable attendu

Point de départ : le logo existant mais on a choisi de ne pas le prendre pour inspiration. Le mettre de côté et au mieux ce sera une validation de ce qui a été fait

Icone : icone doit être simple = voir théorie des icones cours COMEL 1

Etapes de conception du logo

Description de la solution (éventuellement le parcours, difficultés ….)

il s'est agi de créer une dynamique de groupe en utilisant les inputs de chacun (participation individuelle) et les négociations intra-groupe (participation collective) pour créer plusieurs itérations successives du logo. Au bout d’un certain nombre d’itérations, le logo devra être validé par la communauté et les désaccords devront être négociés au niveau du groupe (note : il a été décidé au départ qu'il y aurait 3 voire 4 itérations maximum car nous pensons qu’au bout de 3 itérations, les désaccords qui subsisteraient seraient minimes. Toutefois, nous prévoyons tout de même la réalisation d’une 4e itération en cas de besoin). L’idée sous-jacente à cette étape est de « semer » les prémisses de la construction d’une identité de groupe.

il a fallu un temps de rodage avec le padlet

Brainstorming "post-it"(décembre)

Choix de 3 images représentant les ARE-i

Choix de 3 couleurs représentant les ARE-i

Brainstorming final

Plusieurs étapes de conception : réalisation du logo par dessin : 3 itérations => prototype dessin à main levée Conception de dessin / différentes itérations

Moyens utilisés pour communiquer : utilisation, relance par whatsapp et par mail laisser 48 heures pour faire les commentaires mail avec des questions posées pour orienter les commentaires

A améliorer : avoir plus de temps pour avoir les retours les retours individuels ne sont pas forcèment adapté quand on veut faire un travail de groupe. Il faudrait plusieurs séances de groupe pour créer une véritable synergie, ce qui n'était pas possible faute de temps le padlet n'est pas forcément le meilleur outil: nécessité de s'inscrire sinon poste anoyme, boutons votent pas utiliser, difficile de synthétiser quand on a plusieurs versions d'un même logo probleme de padlet : inscription anonyme si personne ne met son prénom avec tous les commentaires individuels, on prend ce que pense la majorité mais comment être sur que personne n'est froisé. Ceci ne se produirait pas lors de séances de groupe complémentaires.

Résultats

dessin vectoriel / broderie et/ou découpe gravure

Evaluation de la solution

Evaluation de la solution (utilité, utilisabilité, attractivité) = demander si sont content d'utilisé ceci, si cela leur fait plaisir // voir les questionnaires d'ERGO : SUS ou un entretien ouvert : 1 ou 2 personnes

Evaluation :

1. questionnaire sur le sentiment d'appartenance
2. questionnaire pour les étudiants

• utilisation de l'iconomètre
• ajout de 3 ou 3 questions

questionnaire sur le sentiment d'appartenance iconomètre pour les étudiants

Bibliographie

bibliohraphie et liens

Copyright

Licence créative commons

NOTES A REMETTRE EN PAGE

objectif

Résultat Conception des différentes itérations du logo 2.2.2 Objectif

2.2.3 Etapes du projet

1) Co-design du logo

Il se réalisera en plusieurs étapes. Tout d’abord, le projet sera présenté en séance (réunion mensuelle des moniteurs du 17 novembre) et un premier brainstorming (modalités à déterminer : sous-groupe, utilisation post-it, discussion libre ?) sera organisé pour créer une première dynamique de groupe -1er pas vers une construction identitaire. Les idées seront recueillies et un premier prototype sera proposé en aval de cette séance (maximum 24 à 48 heures pour ne pas laisser retomber l’effet). Les moniteurs et monitrices pourront alors faire leurs commentaires et inputs et un 2e, puis un 3e et peut être un 4e prototype sera élaboré.

Contraintes : 7 à 8 couleurs (max 10); couleurs de base et pas de nuance d'une même couleur

2) Réalisation de la broderie & choix du support

Tout d’abord, il s’agit de trouver un objet que l’on puisse porter –vêtement ou accessoire - qui puisse respecter trois types de contraintes :

Psychologique : les membres du groupe doivent accepter de porter l’objet en considération de leur culture, choix vestimentaire ou goût personnel. Institutionnelle : le choix du logo et de l’objet doit être compatible avec le milieu universitaire (pas d’excentricité), Matérielle : 1) le tissu doit pouvoir supporter une broderie et 2) doit pouvoir rentrer dans le budget alloué pour ce projet (à discuter).

Pour le support, nous avons à disposition la Boutique Unige dans laquelle il y a notamment des tee-shirts mais nous pouvons aussi réfléchir à d’autres types de supports : polo, chemise ou chemisier, casquette, brassard, petite doudoune sans manche, foulard etc. à condition que ceux-ci puisse supporter une broderie (à discuter avec Daniel Schneider). Cette question fera aussi partie de l’ordre du jour de la séance du 17 Novembre pour lever les contraintes psychologique et matérielles au niveau du budget notamment.

3) Divers

Difficulté technique : je souhaiterais essayer de créer un logo avec du hotfix (si compatible avec le support choisi).

Bonus (et s’il reste du temps) :

Créer un chevalet avec la graveuse / découpeuse pour mettre sur le bureau des moniteurs (2 au total : bibliothèque et salle informatique), Créer des porte-clés pour : 1) la clé de l’armoire moniteur à la bibliothèque et 2) pour la clé de la salle informatique pour chaque moniteur (à voir s’ils y ont un intérêt).

2.2.4 Aspect conceptuel

L’aspect conceptuel repose sur la genèse d’une construction identitaire au travers les concepts de :

Travail collaboratif (au travers des outils favorisant la création d'une dynamique de groupe), Sentiment d’appartenance à un groupe, Construction identitaire

2.2.5 Phase de test et d’évaluation

A la suite de l’élaboration, il s’agit de vérifier que la création de ce logo a eu l’effet escompté :

Sur la population étudiée (i.e les moniteurs et monitrices), à savoir dans quelle mesure le design collaboratif et le port du logo a contribuer à créer un sentiment d’appartenance à un groupe. Cette mesure se fera très certainement via des entretiens qualitatifs et/ou un sondage basé sur une échelle de Likert (à voir si des sondages déjà validés existent sur le sujet). On pourrait aussi comparer avec les groupes de moniteurs des autres facultés (à condition que l'on trouve un moyen de mesurer le sentiment d'appartenance à un groupe). Sur la population cible, à savoir mesurer la cohérence logo / fonction de moniteur de façon à nous assurer que le logo fasse sens pour les étudiants. Comme instrument de mesure, il est possible d’utiliser l'iconomètre ou alors un sondage à destination des étudiants. Cette mesure devra être faite AVANT la mise en place terrain et l’échantillon représentatif d’étudiants devra être déterminé.

2.2.6 Bibliographie Communauté de pratique Outils pour la dynamique de groupe