Formation collaborative et hybride sur une méthodologie d'analyse environnementale

Ceci est un projet d'étudiant.e.s MALTT réalisé dans le cadre du cours ADID'2 - Apprentissage DIgital et formation à Distance, et destiné à être évalué par l'équipe pédagogique du cours. Le résultat de l'évaluation reste confidentiel, aussi nous laissons les lecteurs et lectrices être juges de la qualité du présent projet.

Cette page présente un projet de scénarisation d'une formation collaborative à distance réalisée dans le cadre du cours Apprentissage DIgital et formation à Distance 2. (Semestre: Printemps 2021) · Responsables du cours: Gaëlle Molinari, et Yannick Stéphane Nleme Ze · Auteurs du projet: Groupe Zegir : Anne-Lise Bouscail, Florent Dupertuis, Jérôme Humbert et Sandra La Torre L'ensemble des projets sont présentés sur la page ADID'2. Sur cette page, l'utilisation du genre masculin comme générique a été adoptée afin d’en faciliter la lecture. Cette démarche n'a aucune intention discriminatoire.

Flyer de la formation collaborative et hybride sur une méthodologie d'analyse environnementale.

''On apprend toujours seul mais jamais sans les autres (Philippe Carré)''

''Un peu de variété vaut mieux que beaucoup de monotonie (Jean-Paul Richter)''

Introduction

Afin de répondre aux exigences de la norme ISO 14001:2015 et d’améliorer constamment son impact environnemental pour respecter sa prise d'engagement public à l’horizon 2050, une entreprise suisse a entamé un processus de révision complète de son système de management environnemental pour l'ensemble de ses sites en Suisse : recherche et développement (R&D) industriels, administratifs et logistiques. Dans ce cadre, l’entreprise souhaite former une partie de son personnel à l’analyse et à la gestion de l’impact environnemental de ses différents sites et a fait appel aux étudiants du MALTT pour qu’ils développent un modèle de formation à destination des responsables de sites.

Description de formation

Public cible

Caractéristiques

Le public de la formation est constitué de 25 personnes assumant des postes variés au sein de l’entreprise. En sus de leur travail quotidien, ils sont i) responsables environnement des sites, ii) responsables environnement du siège social ou iii) responsables développement durable.

Ces participants parlent anglais et français et sont de générations différentes. Ils ont une sensibilité variable quant aux enjeux environnementaux et sont dans l’obligation de réaliser la formation en vue d’une certification de l’entreprise. Ils devront se rendre disponibles pour les sessions de formation durant leurs heures de travail pour un équivalent de huit jours répartis sur une période de quatre mois. Il faut prendre en considération la possibilité que l'intérêt des participants pour les contenus de la formation soit limité, leur statut de responsable environnement/développement durable ayant parfois été imposé. Ils sont par contre habitués à suivre des formations continues, également imposées, sur une base annuelle. Ils sont familiers avec les technologies qui seront utilisées durant la formation car ils les exploitent déjà dans leur environnement de travail.

Pour finir, il faut préciser qu’ils collaborent entre eux sur différents projets institutionnels mais que, lorsqu’il s’agit de traiter des questions environnementales, ils sollicitent systématiquement le référent de l’entreprise.

Profils d’entrée et de sortie

Le public cible est déjà familiarisé avec les notions d’analyse et de gestion environnementale et connaît les perspectives de la multinationale à l’horizon 2050.

En référence à la Matrice de compétences leader analyse d’aspects et impacts environnementaux du commanditaire, il est considéré que l’ensemble des participants a déjà atteint le deuxième niveau de compétences sur cinq. Pour que la formation soit validée, ils devront accéder au quatrième niveau, c’est-à-dire s’être approprié les outils dédiés et être capables de les mettre en œuvre de manière autonome dans le(s) site(s) sous leur responsabilité.

À l’issue de cette formation, les participants devraient aussi être en mesure de créer une communauté de pratique autour du thème de la gestion environnementale, et ainsi faire fructifier la valeur perçue de la formation et ses effets en partageant leurs apprentissages à une population plus large faisant partie de l’entreprise.

Récapitulatif des niveaux de compétences

Contexte

Contraintes

La première contrainte à relever est que la formation est à la fois obligatoire et d’une durée limitée dans le temps, tout en devant impacter au minimum la gestion par les participants de leurs tâches hebdomadaires. Pour cette raison, la modalité de formation prédominante sera à distance et asynchrone, afin de laisser les participants relativement libres d’organiser leur temps de formation.

La deuxième contrainte est inhérente au cadre de la formation, lui-même déterminé par les objectifs que s’est fixé le commanditaire et ses habitudes de fonctionnement. Il demande à ce que les supports suivants soient utilisés :

• Matrice de compétence leader analyse d’aspects et impacts environnementaux ;

• Tableau critérié d’analyse de l’impact environnemental et d’évaluation des risques.

L’outil demandé pour le développement des contenus est Articulate 360 et celui pour les héberger est Microsoft TEAMS. Ce dernier doit aussi servir de plateforme de collaboration.

La troisième contrainte concerne la temporalité de la formation, qui doit impérativement débuter mi-juin et finir en septembre 2021, afin de laisser le temps nécessaire aux participants pour mettre en pratique la formation, à savoir finaliser les analyses sur les sites au plus tard en janvier 2022.

Enjeux

Il s’agira de doser correctement la charge de travail sollicitée auprès des participants pour qu’ils ne dépassent pas l’équivalent de huit jours totaux de formation (voir détails dans 2.1 Lieu/environnement de travail). Il faudra aussi être en mesure de proposer des modalités de travail et des contenus de formation motivants pour un public qui n’a pas nécessairement un intérêt préalable pour le thème de la formation. Au vu des délais, une certaine “injonction de réussite” dépeint également cette formation, qui doit “garantir” l’appropriation de l’outil d’analyse par les participants et leur capacité à le mettre en œuvre de manière contextualisée. En outre, l'ambition de créer une communauté de partage de connaissances entre les participants au-delà de la formation représente un challenge supplémentaire. Enfin, une certaine autonomie dans le processus d’apprentissage étant laissée aux participants à travers notamment des tâches à réaliser à distance de manière asynchrone, il s’agira de s’assurer que les quatre tuteurs soient mobilisés à bon escient.

Objectifs

Voici un tableau récapitulatif des différents objectifs du point de vue de l’entreprise en général et de la formation en particulier.

Figure 1 : Objectifs de l'entreprise et de la formation

Modalité de travail et d’évaluation

La formation sera axée sur la collaboration. Elle permettra aux participants de construire des connaissances et développer des compétences à partir d'interactions et dans une dimension d’interdépendance relative entre apprenants. L’environnement d’apprentissage sera ludique de façon à favoriser la motivation des apprenants.

Une évaluation formative aura lieu en cours et à la fin de la formation à travers des études de cas (fictif puis réel). En plus des feedbacks qui seront données par les tuteurs, les participants seront aussi amenés à s’évaluer entre eux (évaluation par les pairs) et à s’autoévaluer, en s'appuyant notamment sur des feedbacks immédiats reçus via les outils e-learning. Chaque participant pourra ainsi faire un bilan des résultats qu’il aura atteint au terme de la formation et de ce qu’il doit améliorer. Sur cette base, il incombera aux formateurs de valider l’acquisition des capacités et compétences visées à travers les différents objectifs de la formation (voir plus haut), en utilisant une échelle de notation du type acquis/partiellement acquis/non acquis.

Accès et accompagnement

Les supports de formation ainsi que les ressources mises à disposition par le commanditaire seront disponibles dans un espace dédié de Microsoft TEAMS, dans lequel les sessions de formation seront organisées. Les participants déposeront leurs productions dans des dossiers prévus à cet effet. Du matériel labellisé pqb.fr (sous licence) pourra également être utilisé.

L’équipe encadrante se compose d’une formatrice responsable de la formation et de quatre tuteurs. Le total de ressources humaines est de 0.4 FTE sur les 4 mois de la formation.

Environnement spatio-temporel et temporalité

Afin de limiter l’aspect contraignant mais aussi pour diversifier et optimiser les modalités de formation, elle se présentera sous forme hybride avec une majorité de travail asynchrone. Les tâches qui seront demandées aux participants nécessiteront environ 2 heures de travail. Ils seront libres de les réaliser au moment souhaité tout en respectant des dates butoirs. Trois sessions en synchrone à distance auront quant à elles lieu les vendredis et s’étaleront soit sur une journée, soit sur une demi-journée. Les participants pourront suivre ces sessions à distance soit à leur domicile soit sur leur lieu de travail.

Deux sessions en synchrone se feront en présentiel à partir d’un regroupement de participants sur certains sites. Les participants seront informés des dates dès le début de la formation pour qu’ils puissent s’organiser.

Action de formation

Contenus d’apprentissage

Introduction à la perspective de cycle de vie

La perspective de cycle de vie consiste à analyser l'incidence globale d'un produit sur l'environnement, en mesurant ses impacts environnementaux dans toute la chaîne de valeur (extraction des matières premières, traitement, fabrication, emballage, transport, consommation, élimination/réutilisation).

Figure 2 : Perspective de cycle de vie

Définition d’un périmètre d’analyse environnementale

La définition d’un périmètre d’analyse consiste à déterminer quels sont les critères de la grille applicables selon les spécificités d’un site. En d’autres termes, il s’agit de clarifier la “portée” de l’analyse.

Méthodologie d’analyse et d’utilisation de l’outil

Il s’agit d’un aspect central de la formation, qui inclut des explications sur les contenus de l’outil d’analyse et la manière de les mobiliser en situation réelle. Les participants devront par exemple apprendre à différencier les modes d’analyse (normal, accidentel, dégradé) et connaître le milieu dans lequel ils conduiront leur analyse pour en déterminer la sensibilité.

Objectifs corporate et feuille de route environnementale de l’entreprise

Selon les analyses effectuées, les participants doivent établir une feuille de route en établissant des priorités de réflexion et ou d’action. Cela repose sur une évaluation qualitative des risques en termes d’impact environnemental incombant à des problèmes qui auront été observés. Des critères tels que l’impact sur la stratégie et/ou l’image de l’entreprise devront être pris en compte.

Figure 3 : Explication des niveaux de risques

Registre des sources de données

Le registre des sources de données est fourni par l'entreprise mandataire de la formation. Elles sont à disposition dans l'application Teams. Il s'agit des documents d'analyse environnementale.

Connaissances et compétences visées

Les objectifs évoqués plus haut sont reformulés dans cette partie en s’inspirant de la taxonomie de Bloom revisitée par Anderson et Kathwohl (1991). Les objectifs sont classés selon quatre types de connaissances.

Figure 4 : Objectifs de formation selon la taxonomie de Bloom revisitée par Anderson et Kathwohl

Scénario d’apprentissage

Vue d’ensemble

Voici un schéma global du scénario d’apprentissage envisagé.

Figure 5 : Vue d'ensemble du scénario d'apprentissage

Prérequis

Prendre connaissance du cahier des charges du Système de management environnemental (SME) (document PQBE07V201501).

Module 1 : Lancement de la formation et définition du cycle de vie

Modalités :

• Distanciel synchrone (activités 1 à 8) puis asynchrone (activités 9 à 11)
• Moments en plénière, en binômes, en groupes

Temps estimé : 6 heures

Partie 1 : Distanciel synchrone en plénière (25 personnes), en groupes
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
1. Accueil	Comprendre les modalités de déroulement de la formation	Accueil des participants et présentation de la séquence par la personne responsable de la formation : objectifs, organisation, modalités		15min	Powerpoint (Articulate: rise)		Se présenter	Expositive
2. Ice breaking	Créer du lien entre les participants	Partage d'expérience et découverte d'aspects de la personnalité des participants		30min	Padlet	Phrase écrite	Participer	Ludique
3. Controverse coopérative	Créer une dynamique de groupe (préalable à la communauté d'apprentissage) Développer ses capacités d'écoute et d'argumentation	Répartition des participants en binômes (et un trinôme) et débat autour d'un sujet lié au développement durable selon la technique de la controverse coopérative: chaque binôme défend une position opposée, puis adopte le point de vue de l'autre binôme afin de déboucher sur une conclusion consensuelle. Mise en commun en plénière.		1h (25min + 25min + 10min)	Team Picker Wheel (répartition aléatoire des groupes) La "boîte à controverses" (génération aléatoire des sujets de discussion)	Conclusion de la discussion (par quadrinôme)	Encadrer	Collaborative Ludique
4. Pause	Réfléchir à ses attentes et à ses objectifs de formation (optionnel)			15min				Réflexive
5. Mes attentes et besoins	Formaliser un/plusieurs objectif(s) personnel(s) en lien avec des objectifs institutionnels S'engager dans la formation	Formulation d'objectifs et partager de préoccupations (sur la formation, sur le cahier des charges, etc.)		45min	Microsoft forms Document Domaine d'application du SME (PQBE07v201701)	Formulaire complété	Répondre aux interrogations	Motivationnelle (engagement)
6. Présentation de la formation	Comprendre les principaux enjeux de la formation	Présentation générale : objectifs corporate, feuille de route environnementale de l’entreprise, objectifs ISO		1h	Document Domaine d'application du SME (PQBE07v201701) Document Environnemental sustainability analysis and summary (20200924_EA_MSA)			Expositive
7. Création des Guildes (équipes)	Forger un “esprit d’équipe” (sentiment d’appartenance) S'impliquer dans le travail collaboratif	Choix d'un nom d'équipe et préparation d'une charte de fonctionnement du groupe (prise d'engagement tenant compte des impératifs professionnels et contraintes individuelles)		1h	Whiteboard (Microsoft Teams) ou Google doc	Nom d'équipe Charte	Encadrer	Collaborative
8. Conclusion de la journée	Se positionner sur les enjeux de la formation	Baromètre de la motivation, partage des appréhensions Présentation des activités asynchrones		10min			Répondre aux interrogations

Partie 2 : Distanciel asynchrone, individuel puis collectif
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
9. Diaporama	Comprendre et interroger la définition d'un cycle de vie d'un produit	Diaporama interactif sur la définition d’un cycle de vie Questionnement		15min	Genially Padlet	Questions réflexives		Transmissive
10. ATAWAD	Compléter ses connaissances sur le cycle de vie d'un produit	Capsule de microlearning sur le cycle de vie et questionnaire info/intox	QCM	15min	Vidéo QCM	Réponse au QCM	Animer	Transmissive
11. Chasse aux QRcodes	Ancrer ses connaissances sur le cycle de vie d'un produit	Lancement de la chasse aux QRcodes (indice fourni à la fin de la capsule de microlearning)		30min	Application smartphone (reconnaissance de QR codes) Unitag Document Guide méthodologique d'analyse environnementale	Contributions au travail d'équipe	Encadrer	Collaborative

Module 2 : Compréhension des paramètres d'une analyse environnementale

Modalités :

• Distanciel synchrone plénière
• Distanciel asynchrone individuel
• Distanciel asynchrone en groupe

Temps estimé : 5 heures 15

Partie 1 : Distanciel synchrone en plénière (25 personnes)
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
1. Accueil	Prendre du recul sur son processus d'apprentissage	Échange informel sur les activités à distance du module 1 Baromètre de l'engagement des apprenants dans la formation		15min		Feedback	Animer	Brainstorming
2. Retour sur le diaporama	Formaliser les connaissances apprises avec le diaporama Forger un esprit d’équipe	Questions sur les contenus d'apprentissage Concours entre les équipes	QCM	10min	Kahoot	Participation au Kahoot	Encadrer	Évaluative
3. Réponses aux questions du Padlet	Partager des connaissances Construire un savoir commun	Retour réflexif sur les questions posées dans le padlet		50min	Padlet	Propositions de réponses	Réguler	Réflexive et collaborative
4. Présentation du travail à distance	Se préparer à la suite de la formation	Détail des activités de travail asynchrone		15min		Attention active	Présenter	Expositive

Partie 2 : Distanciel asynchrone individuel
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
5. Lecture de document	Comprendre les paramètres d'une analyse environnementale	Lecture de document et production d'une carte mentale		2h (1h + 1h)	Document Environmental aspect management	Carte mentale individuelle	Soutenir	Inductive/active
6. Relecture par les pairs	Évaluer des productions pour un renforcement mutuel de connaissances	Relecture par les pairs des cartes mentales et commentaires sur la base de critères (pertinence, clarté, etc.)	Feedback par les pairs	1h		Commentaires justifiés oraux et/ou écrits	Encadrer	Collaborative
7. ATAWAD	Renforcer ses connaissances sur les paramètres d'une analyse environnementale	Deux capsules de microlearning sur les paramètres d'une analyse environnementale		2 x 7min	Vidéos	Attention active		Transmissive

Partie 3 : Distanciel asynchrone collaboratif par groupe de 5
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
8. Chasse aux QRcodes	Développer ses connaissances sur le thème général de la gestion environnementale	Poursuite de la chasse aux QRcodes pour approfondir les contenus théoriques	Feedback par l'équipe de formation	30min	Unitag	Contributions au travail d'équipe	Encadrer	Collaborative

Module 3 : Définition du périmètre d’analyse (partie 1)

Modalités :

• Distanciel asynchrone individuel
• Distanciel synchrone en équipe

Temps estimé : 8 heures

Partie 1 : Distanciel asynchrone individuel
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
1. Chasse aux QRcodes	Approfondir sa compréhension des paramètres d'une analyse environnementale	Poursuite de la chasse aux QRcodes Distribution possible de QRcodes à des groupes et/ou membres spécifiques des groupes (pour partage/mutualisation ultérieure)		2h	Document Risques et opportunités (PQBE07v201503) Document Procédure d’analyse environnementale (PQBE07v201504) Document Obligations de conformité (PQBE07v201505) Unitag	Contributions au travail d'équipe	Encadrer	Collaborative

Partie 2 : Distanciel synchrone plénière et en groupe
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
2. Pestel	Comprendre le principe de macro analyse environnementale d’un site de production	Présentation de Pestel		1h30 (en plénière)	Méthode PESTEL	Attention active	Présenter	Expositive
3. Analyse PESTEL	S'approprier la méthodologie de macro analyse environnementale d’un site de production	Analyse succincte d’un des sites Rappel théorique de ce qu'est le SWOT - strengths, weaknesses, opportunities, threats (si besoin)		2h (en groupes)	Modèle Pestel (grille de macro analyse) SWOT (optionnel)	Contributions au travail d'équipe Grille d'analyse complétée	Encadrer	Collaborative

Partie 3 : Distanciel asynchrone individuel
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
4. Correction par les pairs de l’analyse PESTEL	Évaluer des productions pour un renforcement mutuel de connaissances	Correction de l'analyse par les pairs correction par personne)	Feedback par les pairs	1h30	Grilles de macro analyse Modèle d’analyse formalisé	Commentaires justifiés oraux et écrits	Encadrer	Collaborative
5. Fonctionnement du groupe	Évaluer le fonctionnement du groupe	Bilan schématique du fonctionnement du groupe (basé sur la charte de groupe)	Analyse	30min	Questionnaire papier	Remplissage du questionnaire	Encadrer	Réflexive

Module 4 : Définition du périmètre d'analyse (partie 2)

Modalités :

• Présentiel : 5 personnes regroupées par site

Temps estimé : 8 heures

Partie 1 : Présentiel sur site par groupes (1 groupe par site)
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
1. Visite du site	Découvrir le fonctionnement d'un nouveau site	Visite guidée		1h30		Attention active	Participer	Expositive
2. Questionnement	Renforcer ses connaissances sur l'analyse environnementale	Retour sur les modules 2 et 3	Utilisation de Kahoot pour une série de questions sur les modules qui permettent aussi de lancer la discussion	1h		Contributions à la discussion collective	Animer	Réflexive
3. ISO 14001	Comprendre l’importance de la norme ISO dans le SEM	Informations sur la norme ISO 14001		2h	Présentation powerpoint	Attention active Poser des questions	Présenter	Transmissive
4. Fonctionnement du groupe	Remédier à des dysfonctionnements si nécessaire Renforcer le sentiment d'appartenance au groupe Poser des jalons pour la mise en place d'une communauté d’apprentissage	Retour sur le bilan de fonctionnement du groupe Discussion sur les pistes de remédiation		30min	Flip-chart Echelle de Kiviat	Graphique de la dynamique du groupe	Encadrer	Réflexive
5. Team Building	Renforcer le sentiment d'appartenance au groupe et l'esprit d'équipe Poser des jalons pour la mise en place d'une communauté d'apprentissage	Activités de team-building à choix (jeux collaboratifs sur plateaux, collation, etc.).		4h			Participer

Partie 2 : Distanciel asynchrone
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs	Approche pédagogique
6. Chasse aux QRcodes	Utiliser ses nouvelles connaissances de la norme ISO 14001	Poursuite de la chasse aux QRcodes permettant d'accéder à une capsule de microlearning		30min	Vidéo Unitag	Contributions au travail d'équipe Attention active	Encadrer	Collaborative Transmissive

Module 5 : Analyse des aspects et impacts environnementaux (partie 1)

Modalités :

• distanciel asynchrone individuel
• Distanciel synchrone en groupe

Temps estimé : 8 heures 30

Partie 1 : Distanciel asynchrone individuel
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
1. Jigsaw script (étape1)	Identifier, quantifier et évaluer un domaine d’analyse environnemental d’un site de production	En classe inversée: 1 membre de chaque groupe se “spécialise” dans 1 ou 2 domaine(s) d’analyse environnementale (acquisition de matières premières, industrialisation, production, livraison, utilisation, activités en fin de vie, élimination)		4h	Documents Analyse des aspects environnementaux (PQBE0761.pdf et PQBE07v201504)	Construction active de connaissances	Encadrer	Inductive

Partie 2 : Distanciel synchrone en groupes et inter-groupes
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
2. Jigsaw script (étape2)	Renforcer ses capacités d'identification, de quantification et d'évaluation d'un domaine d’analyse environnemental d’un site de production	Rencontre et mise en commun avec les spécialistes du/des même(s) domaine(s) des autres groupes	Autoévaluation et évaluation par les pairs lors des échanges	2h		Construction active de connaissances	Encadrer	Inductive Collaborative
3. Jigsaw script (étape3)	Renforcer ses capacités d'identification, de quantification et d'évaluation de chaque domaine d’analyse environnemental d’un site de production	Retour dans son groupe pour partager sa spécialisation		2h	Padlet (sur Microsoft Teams)	Exposition orale et écrits de la démarche et de résultats	Animer Poser des questions	Collaborative

Partie 3 : Distanciel asynchrone individuel
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
4. Chasse aux QRcodes	Revoir et approfondir les aspects de l'analyse environnementale	Poursuite de la chasse aux QRcodes en résolvant des énigmes permettant d'accéder à la grille d'analyse et au tableau des niveaux de risques	Autoévaluation par feedback immédiat	30min	Document Environmental aspect analysis (SEA_template_3.0.fr) Document Niveaux de risques (SEA_procedure_instruction) Unitag	Contributions au travail d'équipe Lecture active	Encadrer	Collaborative Transmissive

Module 6 : Analyse des aspects et impacts environnementaux (partie 2)

Modalités :

• Distanciel asynchrone en groupe
• Distanciel asynchrone individuel

Temps estimé : 7 heures 45

Partie 1 : Distanciel synchrone groupe
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
1. Prise de contact avec la grille d’analyse	Se familiariser avec la procédure d'analyse d'un site de production	Lecture analytique de la grille d’analyse et du document de risques et discussion collective		1h	Document Environmental aspect analysis (SEA_template_3.0.fr) Document Niveaux de risques (SEA_procedure_instruction)	Lecture active Notes (questions du groupe)	Répondre aux questions	Transmissive Collaborative
2. Étude de cas	Expérimenter la procédure d’analyse	Analyse d'un site de production "idéal" (prévoir 5 types de sites : usine, bureaux, etc.) avec comme contrainte de justifier pourquoi chaque risque observé est “non signifiant”		3x2h	Document Environmental aspect analysis (SEA_template_3.0.fr) Document Niveaux de risques (SEA_procedure_instruction)	Grille d’analyse complétée	Encadrer	Collaborative

Partie 2 : Distanciel asynchrone individuel
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
3. ATAWAD	Ancrer ses connaissances	Capsule de microlearning sur la procédure d'analyse d'un site	QCM	15min	Vidéo	Attention active		Transmissive
4. Chasse aux QRcodes	Approfondir et réviser sa compréhension des aspects de l'analyse environnementale	Poursuite de la chasse aux QRcodes permettant d'accéder à un document explicatif de la méthode Pechakucha (indice fourni à la fin de la capsule de microlearning)	Autoévaluation par feedback immédiat	30min	Document Pechakucha Unitag	Contributions au travail d'équipe Lecture active	Encadrer	Collaborative Transmissive

Module 7 : Analyse des aspects et impacts environnementaux (partie 3)

Modalités :

• Distanciel synchrone inter-groupes et groupes

Temps estimé : 6 heures

Distanciel synchrone en inter-groupes et groupes
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
1. Pechakucha (étape 1)	Renforcer ses connaissances sur l'analyse d'un site	Présentation de l'analyse du site : chaque membre du groupe présente en mode pechakucha l'analyse à 1 des membres des 4 autres groupes	Évaluation par les pairs	2h		Exposé	Encadrer	Expositive
2. Pechakucha (étape 2)		Retour de la présentation aux membres de son groupe et amélioration de l'analyse		2h		Contributions au travail d'équipe	Encadrer	Collaborative
3. Pechakucha (étape 3)	Évaluer l'analyse du site des autres groupes pour un renforcement mutuel des connaissances	Correction collective par groupe	Feedback par les pairs	2h		Contributions au travail d'équipe	Encadrer	Collaborative

Module 8 : Analyse des aspects et impacts environnementaux (partie 4)

Modalités :

• Distanciel synchrone groupe

Temps estimé : 8 heures

Distanciel synchrone groupe
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
1. Étude de cas	Appliquer ses capacités d’analyse environnementale	Analyse collective du site visité durant le module 4		4h	Document Environmental aspect analysis (SEA_template_3.0.fr)	Grille d’analyse complétée	Encadrer	Pratique
2. Feuille de route	Inférer les actions à entreprendre selon les résultats d'analyse	Listing collectif des priorités de réflexion et ou d’action		2h	Document Niveaux de risques (SEA_procedure_instruction)	Feuille de route	Encadrer	Déductive Collaborative
3. Bilan d’analyse	Ajuster sa compréhension des aspects de l'analyse environnementale	Commentaires et discussion collective	Feedback par le tuteur	2h			Animer Évaluer	Évaluative Réflexive

Module 9 : Évaluation et clôture de la formation

Modalités :

• Distanciel asynchrone individuel
• Distanciel synchrone plénière
• Distanciel asynchrone individuel + communauté

Temps estimé : 4 heures

Partie 1 : Distanciel asynchrone individuel
Acitivtés	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
1. Chasse aux Qr Code	Approfondir sa compréhension des aspects de l'analyse environnementale	Poursuite de la chasse aux QRcodes (défi final)	Autoévaluation par feedback immédiat	30min		Contributions au travail d'équipe	Encadrer	Collaborative
2. Autoévaluation	Mener une réflexion critique sur son processus d’apprentissage	Bilan individuel des acquis et des connaissances à renforcer	Autoévaluation	2h	Questionnaire semi-ouvert	Questionnaire complété	Soutenir	Réflexive

Partie 2 : Distanciel synchrone plénière
Activités	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Productions et rôle des apprenants	Rôle des tuteurs-tutrices	Approche pédagogique
3. Bilan de formation	Analyse la qualité des enseignements-apprentissages et leur plus-value pour la suite de l'activité professionnelle Proposer des améliorations pour les futures formations	Bilan collectif de la formation (perspectives, prochains pas)		1h		Contributions à la réflexion collective	Animer	Collaborative
4. Résultat de la chasse aux QRcodes	Savourer le résultat de son travail et de celui du groupe	Fin de la chasse aux QRcodes (bilan et remise des prix)		30min		Contributions au travail d'équipe	Encadrer	Collaborative

Post-formation : Étude de son propre site de travail

Partie 1 : Distanciel asynchrone individuel + communauté d'apprentissage
Activité	Objectifs	Contenu	Évaluation	Durée	Matériel	Production	Ressources
Analyse en situation réelle	Conduire une analyse environnementale d'un site de manière autonome	Analyse de son propre site		4h	Document Environmental aspect analysis (SEA_template_3.0.fr) Document Niveaux de risques (SEA_procedure_instruction)	Grille d’analyse complétée Feuille de route	Utiliser la communauté d'apprentissage constituée pour s'entraider (si besoin)

Approche pédagogique

Pour favoriser l’acceptabilité de la formation et l’appropriation de ses contenus dans une démarche active, nous nous sommes centrés sur les futurs utilisateurs tout au long du processus de conception. Cela est défini par Vellut (2019) comme faisant référence à “des approches pédagogiques centrées sur l’apprenant. Ces approches témoignent de la volonté de concevoir des activités d’apprentissage visant à impliquer les étudiants de manière dynamique dans le processus d’apprentissage”. Cet apprentissage actif est mis en œuvre grâce à des activités qui favorisent la motivation et l’engagement de l’apprenant (Grant et Dweck, 2003). Son efficacité, soutenue par le numérique, repose sur trois aspects (Amadieu et Tricot, 2020) :

• production de contenus (permettant de faire des inférences);
• proposition de plusieurs représentations d’une même information au travers d'un support multimédia permettant à l’apprenant de traiter les informations sous différentes formes de codage (Mayer, 2020);
• proposition d’accompagnement et de guidage pour soutenir l’apprentissage actif: les travaux d'Amadieu, Lemarié et Tricot (2017) ont montré que les ressources numériques pouvaient contribuer à un apprentissage profond, sous condition que les apprenants aient les ressources cognitives suffisantes, mais aussi que des guidages soient proposés.

L’apprentissage actif implique donc l’apprenant dans la construction de l’apprentissage, l’engage dans le traitement profond de la matière. Il lui permet de construire son apprentissage par de l’interaction (enseignants et pairs) et offre une conception de l’apprentissage comme une évolution de la connaissance et des compétences. Dans le cadre de cette formation, nous nous reposons sur le modèle ICAP (Chi et Wylie, 2014 cité par Vellut, 2019) qui permet un engagement cognitif actif.

Figure 6 : Description du modèle ICAP

Meirieu (2005) dit que la formation est une “forme particulière d’activité éducative inscrite dans une perspective contractuelle, visant à l’acquisition de compétences spécifiques et se donnant délibérément pour objet la progression maximale de chaque participant” (p.3). Elle touche un public adulte qui présente des spécificités pédagogiques. Mucchielli (2020) affirme quant à lui que le système pédagogique traditionnel ne peut pas s’appliquer à des adultes en formation et a défini trois caractéristiques principales conduisant à leur échec :

• contenu et forme : les connaissances généralisées et présentées de façon abstraites sont loin des situations professionnelles réelles des adultes.
• espace : la salle de classe traditionnelle avec le maître en “magister” conduit à un travail principalement individuel.
• relation maître-élève : le magister a autorité sur ses élèves.

Dans le scénario d’apprentissage que nous proposons, nous avons donc pris en considération ces aspects et les avons renforcés par les différentes dimensions caractérisant l’adulte en formation (Bourgeois et Nizet, 2005):

• besoin de savoir pourquoi il doit apprendre;
• besoin d’une prise en considération de sa personnalité, plus particulièrement la notion de concept de soi, et l’image qu’il se fait de lui-même ou sa représentation au travers des pairs et de ses proches;
• besoin d’une prise en considération de sa part de responsabilité qu’il attribue à la réussite de ses apprentissages (il est responsable de ses réussites comme de ses échecs);
• capacité d’autonomie importante, il peut donc s'autogérer dans ses apprentissages;
• hétérogénéité des profils: âge, niveaux d’études et parfois métiers différents;
• importance de l’ancrage dans le réel qui favorise l’assimilation des concepts;
• motivation intrinsèque comme principal levier d’engagement (lien avec les motifs d’engagement de Carré, 1999).

Pour répondre aux objectifs d’apprentissage collaboratif et de création d’une communauté de partage des connaissances et d'entraide, cette formation s’inscrit dans le courant socioconstructiviste. Cette pédagogie implique l’échange et la confrontation d’idées entre participants, permettant ainsi de résoudre des situations complexes en groupes et favorisant la mise en place de la collaboration. Cette démarche amène les participants à mutualiser leurs connaissances et leurs compétences afin de pouvoir en produire de nouvelles (Guimond et al., 2003). Nous avons donc pris en considération le modèle de présence à distance en e-learning (Jezegou 2012), supporté par les notions de :

• Communauté d'apprentissage permettant par le dialogue entre les membres du groupe de partager leurs savoirs et coordonner les actions;
• Collaboration contradictoire, qui a un rôle positif au travers du jeu de la confrontation d'avis divergents. Cette approche est soutenue par la théorie du conflit socio-cognitif;
• L'agentivité collective. Elle se traduit par une "action concrète de collaboration à travers des interactions sociales médiatisées entre apprenants" (Jezegou, 2019). C'est un moteur pour créer une présence et favoriser l'émergence d'une communauté d'apprentissage.

Figure 7 : Infographie issue du modèle de présence en e-learning Jezegou (2012)

Dans le cas d’une formation en entreprise, la dynamique créée grâce aux travaux collaboratifs a pour objectif de créer une communauté de savoirs et de compétences qui permettra aux participants de pouvoir se référer les uns aux autres lorsqu'ils devront mettre en pratique leurs nouvelles connaissances dans leur cadre professionnel, ce qui mobilisera leur capacité à transférer les apprentissages de manière contextualisée selon les spécificités de leur propre site. Bénéficier d’une communauté sur laquelle s’appuyer en cas de doute est primordial dans ce contexte. Pour permettre l'émergence de cette communauté durant la formation, il est important de développer un sentiment d’appartenance au groupe afin de favoriser la circulation des connaissances et la coopération entre les différents membres (Rovai, 2000). Dans cette optique, nous nous basons sur une recherche dans le domaine de la macrocognition dont est issu le schéma suivant (Fiore et al, 2010).

Figure 8 : Processus de création collaborative de connaissances

L’apprentissage collaboratif repose sur la  notion de conflit cognitif issue des travaux de Piaget. Il est avant tout individuel. Cette théorie a été développée par les Néo Piagétiens (Doise et Mugny, 1981) et consiste en la confrontation d’idées entre plusieurs groupes de personnes ayant des points de vue opposés. Le conflit sociocognitif est de double nature :

• sociale, à travers le conflit entre les divergences de réponses des uns et des autres;
• cognitive, avec la prise de conscience par les individus de l’existence d’une réponse au problème posé qui puisse être différente de la leur. La démarche peut aussi être à l’origine d’un conflit interne.

Ce double déséquilibre va donc pousser l'apprenant à dépasser ces conflits en cherchant une solution collective. Les participants de la formation seront amenés à entrer dans ce processus dialectique à partir d’activités qui tiendront compte du fait que la particularité de la collaboration ne permet pas un contrôle exclusif de ses états internes (Cosnefroy, 2010). Elle implique d’accepter une certaine perte de contrôle sur ses émotions dans l’apprentissage, ce qui invite à la penser sous l’angle de l’estime de soi. En effet, les représentations que nous avons de nous-mêmes sont plus ou moins fragiles et ce que nous voulons, pouvons, craignons de devenir peut être influencé par le regard que les autres portent sur nous et notre activité. En outre, notre sentiment d’efficacité personnelle (Cosnefroy, 2010) basé sur des croyances et, potentiellement, sur des efforts d’auto-persuasion, peut être affecté ou renforcé en fonction de nos interactions avec autrui. Par exemple, si en travaillant seul nous pouvons avoir tendance à externaliser les causes des difficultés que nous rencontrons, la comparaison avec autrui induite par le travail en groupe nous force à « réinternaliser » tout ou partie de ces difficultés. La dimension sociale de la collaboration ne doit donc pas être négligée, intégrant les enjeux des relations interpersonnelles ainsi que, immanquablement, des rapports inconscients de domination évoquant la violence symbolique conceptualisée par Pierre Bourdieu (Mauger, 2006). Certaines activités de la formation seront ainsi centrées sur l’analyse de l’« état de santé» du groupe et de sa dynamique, afin d’inviter les apprenants à réfléchir aux enjeux de l’apprentissage collaboratif et à prendre conscience que l’« apprendre ensemble » n’est pas spontané mais nécessite un cadrage. Ceci contribuera aussi à poser des jalons pour la réussite de la mise en place d’une communauté de praticiens et sa pérennité, en renforçant le sentiment d’appartenance au groupe. En effet, la collaboration, à la différence de la coopération, est caractérisée par la mise en commun de ressources individuelles pour atteindre un objectif partagé avec une connotation d’engagement et d’efforts mutuels importante. Nous faisons en effet l’hypothèse que l’imprévisibilité de l’action et des réactions émergeant au cours de l’activité d’apprentissage peut être gérée par le groupe s’il est solidaire. Autrement dit, lorsque la force autorégulatoire (Schmeichel, Baumeister, 2004, cités par Cosnefroy, 2010, p.32) des uns est momentanément indisponible, les autres peuvent la compenser et contribuer à la reconstituer.       

Scénario médiatique et d'accompagnement

Environnements et outils numériques

Le principal espace de formation est l'application de communication collaborative Microsoft Teams. Les participants ont accès aux supports d'apprentissage et aux consignes et disposent de différents canaux de communication privés (chat et vidéoconférences) pour les moments de travail en groupes et d'un canal général pour les moments de travail en plénière. L'interface contient les onglets "Publications" (historique des événements et discussions), "Fichiers" (ressources partagées), "Wiki" (forum et outil pour des productions courtes), "Tasks" (consignes et dépôts des fichiers) et "Whiteboard" (outil de brainstorming). Cet espace est utilisé tant durant les sessions de formation à distance (synchrones et asynchrones) que celles de formation en présence.

Les modules e-learning sont développé avec l'outil Rise 360 du logiciel Articulate, étant donné sa qualité responsive et son accès facilité sur navigateur web. Les contenus développés dans ces modules mobilisent plusieurs outils et logiciels tiers : mur virtuel collaboratif Padlet, générateur de groupes aléatoire Picker wheel, créateur d'infographies animées et présentations interactives Genially, créateur de quiz ludiques Kahoot, etc.

La suite Office 365 , qui s'intègre également sur Teams, est utilisée pour les productions de groupes et individuelles.

Supports d’apprentissage

Les contenus interactifs des modules e-learning se présentent sous des formes variées (textes, images, vidéos, tableaux, schémas, quizz, etc.). Les supports présentent, développent et reformulent les principaux contenus d'apprentissage (exemples: le cycle de vie, le périmètre d'analyse, la grille d'analyse environnementale, etc.). Lorsque cela est vraiment nécessaire, les participants sont amenés à lire des documents annexes (exemple: descriptif de la norme ISO 14001) mais d'autres modalité d'apprentissage plus "ludiques" sont privilégiées, comme les capsules de microlearning (vidéos courtes et dynamiques synthétisant des contenus de formation) ou les QRcodes (code-barres à scanner pour accéder à des informations complémentaires).

Tutorat

Les quatre tuteurs et la formatrice encadrent les participants et animent les différentes sessions sur Microsoft Teams. Ils sont joignables sur l'application en dehors de ces sessions pour répondre aux sollicitations écrites des participants dans les périodes d'apprentissage individuel et pour leur proposer de courtes réunions en cas de besoin. En plus du tutorat formateurs-apprenants, le tutorat apprenants-apprenants est favorisé à travers différents activités (feedback par les pairs, méthode JIGSAW, etc.) mais aussi en utilisant des canaux de communication publics permettant à chacun de suivre les discussions et d'y contribuer. De manière générale, les interactions sont fortement encouragées, mais il est demandé aux participants d'utiliser autant que possible l'espace dédié sur MIcrosoft Teams afin de centraliser les échanges et d'en garder une trace, en vue du bilan de la formation, d'une part, et d'un retour ultérieur sur les apprentissages d'autre part.

Exemple-type d’une action de formation

Voici un exemple-type d'une action de formation pour le premier module de formation.

Références bibliographiques

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Cosnefroy, L. (2010). "L’apprentissage autorégulé : perspectives en formation d’adultes", Savoirs 2010/2 (n°23), pp.9-50.

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