Compétences et Innovation dans les tiers lieux collaboratifs

Collaboration Humaine-Machine dans les tiers-lieux collaboratifs

Fabnumériques : cadre de référence de compétences techniques et collaboratives en communautés de pratique inspiré du mode opératoire Kolòn

Contexte

Le socle de compétences transversales (Tardif & Dubois, 2013) présenté dans le cadre de ce projet, met en évidence différents types de savoirs (savoir savoirs, savoir créer, savoir concevoir, savoir participer, savoir collaborer etc.) sur lesquels reposent la structure et le mode d’organisation du fonctionnement en Kolòn. Ce mode de fonctionnement a été observé au cours d’une étude ethnographique sur les processus d'apprentissage et de développement de compétences au sein des communautés informelles de vente et de réparation de technologies numériques en Haïti (Payen Jean Baptiste, 2022) .Ces communautés sont principalement caractérisées par l'auto-organisation et l'autogestion. Leur maintien repose sur un mode opératoire particulier de réseautage nommé kolòn. Ce mode de fonctionnement définit les modalités d'intégration et de participation d’un groupe d’acteurs professionnels à la vie de leur communauté ainsi que le processus de construction et de fonctionnement en réseau (Payen Jean Baptiste, 2022). Le terme kolòn désigne à la fois la structure de groupe mais aussi le collaborateur de confiance avec qui on travaille : quand un technicien intègre un nouveau sur le marché il joue le rôle de médiateur et se charge de le familiariser à la culture de la communauté. Pour plus aller plus loin voir la thèse de Utilisatrice:Valerie qui s'intule et développement de compétences dans l’activité médiatisée : cas des communautés de vente et de réparation technologies numériques en Haïti.

Le socle de compétences construit a été analysé à partir d’un processus d’enculturation (Masciotra, 2017) . En d’autres termes, ces compétences ont été saisies en regard des situations, des vécus et des expériences qui les ont vus naitre, en prenant en compte : les expériences professionnelles dans lesquelles elles se manifestent, ainsi que les parcours de formation et les expériences extra-professionnelles qui les ont influencées. Comme le souligne Le Boterf (2018) « La compétence ne peut être séparée de ses conditions sociales de productions » (Le Boterf, 2018, p. 30).  

Pour réaliser l’étude des compétences des acteurs de ce milieu, les travaux de recherches de Le Boterf (2002) autre source et de Masciotra (2006, 2017) sur « le savoir agir » ou encore « l’agir compétent » ont servi d’ancrage théorique pour analyser les processus de construction des compétences des acteurs du milieu selon une perspective situant et située Le Boterf (2002, 2011) et Masciotra (2006).

Introduction : postures épistémologiques

Présentation du modèle

Ce cadre de référence de compétences s’adresse aux acteurs et actrices des communautés de fabrication numérique encore appelé tiers lieux collaboratifs. Les tiers lieux collaboratifs. Ces communautés sont des espaces qui se structurent autour de l'approche écologique du « faire ensemble» et de lieux hétérogènes (hackerspaces, makerspaces, Fab Labs, ateliers de production et de réparation, etc.) et qui se situent à l'intersection entre le monde du bricoleur et de l’artisan et celui de l’ingénieur et de l’informaticien

Voir aussi la page des Tiers lieux collaboratifs

Ce référentiel s’inscrit dans le cadre global du projet Platform et a pour objectif de servir de modèle pour soutenir les activités des acteurs et actrices des communautés de fab-numériques dans la conception ou l’exécution de projet collaboratif, de partenariat, ou de formation.

 Le projet Platform soutenu par BRIDGE consiste en la conception et la mise en œuvre d'une plateforme numérique open source qui vise à accompagner les communautés d’acteurs et d'actrices qui évoluent dans le domaine de la fabrication numérique à améliorer leurs compétences collaboratives en communautés de pratique. Cette "PLATFORM" est bien plus qu'un simple espace en ligne, c'est un véritable catalyseur de  production et de partage de savoirs autour du Numérique Social ! Elle s’inspire d’un modèle d’organisation de travail particulier nommé kolòn qui incarne une philosophie de travail basée sur l’économie de partage, l’entraide, la collaboration, l’engagement mutuel, l’accompagnement, le mentorat et la réciprocité

Le référentiel de compétences s’appuiera sur différentes approches théoriques, notamment les CdP, l’économie de partage et circulaire. Il fournira à la fois un cadre et une terminologie commune permettant aux acteurs-actrices des communautés de fab-numérique d’acquérir des compétences collaboratives. Il propose d'adopter une perspective holistique, en tenant compte des interactions et des dynamiques complexes entre les différents éléments de l'écosystème. En prenant en compte l’interdépendance des acteurs, les multiples interactions possibles dans le contexte de la fabrication numérique, il devient plus facile de comprendre les défis et les opportunités associés aux démarches de production et de contribution dans ce milieu. Cela donne également un aperçu de la manière dont des interventions peuvent être menées au sein de l'écosystème pour promouvoir la collaboration et le partage des connaissances en CdP et selon le mode opératoire Kolòn. 

pour aller plus loin

Démarche de réalisation du projet

La conception de la plateforme relève d’une démarche innovante reliant la conception technologique avec la recherche académique (Hatchuel & Weil, 2009) et la réflexion critique sur le processus encore appelé « critical making » (Ratto, 2011). Cela implique un processus itératif et collaboratif entre l’espace de conception et la création de connaissances devant alimenter la plateforme et accompagner les utilisateurs et utilisatrices dans leurs démarches de conception et de production collective (Hatchuel et Weil, 2003). Cette démarche de conception technologique basée sur la réflexion critique et la recherche a nécessité l’engagement d’une équipe mixte de praticiens, de concepteurs et de chercheur.e.s, de disciplines et de contextes différents, dans une réflexion critique sur les enjeux sociaux, les valeurs éthiques et responsables dans la démarche de conception d’un outil. Elle a permis également de proposer une valeur théorique intégrée au lieu de développer une technologie isolée (Ratto, 2011, p.23). Dans le cadre particulier de ce projet, l’adoption de cette démarche a favorisé le développement d’une communauté d'apprentissage autour de la conception de l’outil, où les développeurs, participants et chercheur.e.s ont pu développer leurs réflexions, partager leurs expériences et réduire le fossé entre la théorie et la pratique.

Pour atteindre nos résultats nous avons mis en œuvre une démarche récursive comprenant les activités suivantes

1. Mise en place d’une équipe de recherche interdisciplinaire pour passer en revue la littérature pertinente. Cette revue de littérature a pour but d'explorer ce qui existe en termes de référentiel de compétences dans le milieu ciblé Voir aussi : Tiers lieux collaboratifs
2. Diffusion d’un questionnaire pour collecter des données sur l’organisation de l’écosystème de la fabrication et des pratiques des acteurs du milieu. Ce questionnaire est encore en ligne et vous pouvez consulter et faire circuler la version en français du questionnaire ici et la version en anglais ici
3. Rédaction d’un article présentant le bagage conceptuel du modèle kolòn et extraction des concepts spécifiques devant servir au codage et être mis en application dans la plateforme numérique. Cette rédaction se base également sur les éléments du cadre de référence de compétences issues de la thèse sur les processus d'apprentissage et d'acquisition de compétences dans les communautés de réparateurs des technologies numériques en Haïti Voir aussi : Compétences numériques collaboratives.
4. Organisation d’ateliers de cocréation d’activités collaboratives avec cinq communautés d’acteurs et d’actrices du milieu de la fabrication numérique en vue de saisir et de prendre en compte leurs pratiques professionnelles et de les représenter dans la plateforme. L'objectif étant de confronter les éléments du référentiel actuel avec les compétences réelles mobilisées au cours des activités de tous les jours dans les espaces de fabrication numérique et comment les compétences mobilisées facilitent la collaboration et l'innovation dans ces espaces.Cette phase a consisté à inclure des acteurs et actrices de différentes régions (Haïti, Cameroun et Montréal et Genève) et de différents types de communautés de fabrication numérique (incubateur, fablab, makerspaces, coopératives solidaires). Cela a permis d’éprouver le modèle conceptuel kolòn élaboré et de le mettre à jour en regard des divers possibilités et réalités existantes.
5. Conception d’un premier prototype technique de la plateforme avec un groupe de développeurs maitrisant le concept du travail en Kolòn. Cette phase a consisté à coupler les informations collectées du terrain au données théoriques pour les représenter dans la plateforme.

La question du domaine dans lequel s’inscrira le référentiel de compétences reste encore en suspens : toutefois, les données collectées dans le cadre de ce projet sont tirées de sources multiples ce qui nous permis de réaliser une triangulation :

Redéfinir les dimensions de compétences ciblées dans la recherche empirique par rapport à l’existant.

Sur la base des résultats de cette recherche empirique mettant en lumière les agencements sociotechniques à travers les processus d’appropriation en communautés de pratique. Nous proposons, dans le cadre de ce projet, d’ouvrir la réflexion sur l'exploitation des résultats dans d'autres contextes et d’explorer les potentiels de Kolòn et des communautés. Cette catégorie regroupe un ensemble de pages dédiées à la démarche méthodologique, l'analyse et l’identification des compétences acquises en communautés de pratique dans le domaine du numérique en général, et les communautés de fabrication numérique en particulier.

Collaborateurs - Collaboratrices

Noms et Prénoms	Affiliation	Contact	Commentaires
Benetos Kalli	TECFA / Université de Genève	kalliopi.benetos@unige.ch
Kiss Jocelyne	Faculté d’aménagement, d’architecture, d’art et de design, École de design / Université LavalUniversité Laval	jocelyne.kiss@design.ulaval.ca
Moccozet Laurent	CUI / Université de Genève	Laurent.Moccozet@unige.ca
Orteleva Giulia	TECFA/ Université de Genève	giulia.ortoleva@unige.ch
Payen Jean Baptiste Valérie	Université de Genève & Université TELUQ	valerie.payenjeanbaptiste@unige.ch
Pierre Schallum	Éthique et innovation Institut intelligence et données (IID) Université Laval	schallum.pierre@iid.ulaval.ca
Psyché Valéry	Département de l’Education / Université TÉLUQ	valery.psyche@teluq.ca
Tremblay Diane-Gabrielle	École des sciences de l'administration à l’Université TÉLUQ	diane-gabrielle.tremblay@teluq.ca

Citations et licences

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  CC-BY-SA 4.0

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Références

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