Accompagner- former et apprendre avec les autres

Voir aussi : Compétences numériques collaboratives.

L’une des conditions nécessaires à l’apprentissage du métier et au développement professionnel est l’accompagnement par les pairs est une condition nécessaire à l'apprentissage d'un métier et au développement professionnel. Dans cette perspective, les professionnels s'associent pour acquérir collectivement les compétences requises. Le rôle du mentor (celui considéré comme expert, généralement appelé Bòs) est alors de guider et de conseiller les nouveaux arrivants, en assurant leur intégration sociale et professionnelle. L'apprentissage passe ainsi par l'observation et les échanges au sein de la communauté, sous la supervision du mentor chargé de montrer les gestes du métier et d'accompagner l'autonomisation progressive du nouvel arrivant. La durée de cet accompagnement varie selon les besoins, les motivations et les prérequis de l’apprenti, ainsi que des compétences du mentor.

Eléments de la dimension	Description de la compétence	Performance attendue	Commentaires
S’engager et s’intégrer : observer, participer, poser des questions,	Cet engagement et processus d’intégration s’exercent à travers les questions posées pour apprendre, dans l’attention et la modestie employée durant le temps de formation et la démonstration des applications pratiques de ce qui est appris.	L’apprenti démontre une participation active pour apprendre les rudiments du métier et s’intégrer dans le milieu. Il observe ses pairs, pose des questions, demande des explications, fait des recherches et des pratiques. Il accepte d’être formé ou de recevoir les instructions d’un mentor.
Accompagner – Guider – Conseiller	Celui qui a à sa charge la formation d’un apprenti s’engage à lui montrer les possibilités d’action, lui faciliter l’accès à la pratique dans l’espace de travail pour qu’il devienne efficace et autonome	Le formateur se définit comme un Bòs ou encore un mentor, à savoir un professionnel ayant l’expertise de son métier et qui par conséquent représente une référence si on veut acquérir cette expertise
Evaluer – Recommander	Ceci ressort à travers les discours pour expliquer comment l’apprentissage ou l’enseignement du métier s’est réalisé. Les compétences de l’accompagnateur sont, jugées par le groupe social (pairs professionnels et clients) puis évaluées par l’apprenti. Celles de l’apprenti sont quant à elles jugées sur la base de son processus d’intégration et d’application.	Il s’agit ici de pouvoir jauger la qualité de la relation formateur – apprenti en fonction des compétences réelles acquises et de pouvoir faire des recommandations sur la base de ce qui a été évalué.