Modèle METUX (Motivation, Engagement & Thriving in UX)
Cet article n'est plus d'actualité et est en cours de révision Les informations ou les images peuvent faire encore référence à des informations qui nécessitent une mise à jour. janvier 2023
Introduction
Le modèle METUX, acronyme de Motivation, Engagement and Thriving in UX(Motivation, Engagement et Épanouissement dans l’Expérience Utilisateur), proposé par Peters, Calvo et Ryan (2018) est un cadre théorique et pratique pour la conception de technologies qui soutiennent le bien-être des utilisateurs et les besoins psychologiques, tels que l'autonomie, la compétence et les relations, afin d'optimiser la motivation, l'engagement ( LaGuardia & Ryan, 2000; Ryan et Deci, 2017). Ce dernier émane de l'aspiration à concevoir des expériences numériques qui vont au-delà de la simple convivialité, en cherchant à favoriser un engagement soutenu, un changement de comportement positif, et ultimement, le bien-être des utilisateurs.
Concepts clés
Les trois besoins besoins psychiques fondamentaux
Les six sphères
Définition, tableau, + images
Les quinze heuristiques
| Principe | Heuristique | Description |
|---|---|---|
| 1. Soutenir l'autonomie | 1. Accessibilité | Appliquer les meilleures pratiques en matière d'accessibilité pour tous les utilisateurs finaux. |
| 2. Empathie | Faites preuve d'empathie en comprenant les sentiments, perceptions, valeurs et objectifs des utilisateurs. | |
| 3. Justification | Fournir une justification significative des demandes, suggestions et actions du système. | |
| 4. Choix significatifs | Offrir à l’utilisateur des choix qui lui sont utiles. | |
| 5. Choix éclairés | Fournir les informations nécessaires à l'utilisateur pour des choix éclairés. | |
| 6. Communication favorable | Utiliser un langage et des styles de communication qui soutiennent l’autonomie. | |
| 7. Récompenses | Assurer que les récompenses soutiennent l'autonomie plutôt que de contrôler. | |
| 8. Attention consciente | Conception pour soutenir les expériences volontaires de concentration et d'attention. | |
| 2. Compétence de support | 9. Convivialité | Appliquer les meilleures pratiques pour garantir la facilité d'utilisation. |
| 10. Défi optimal | Soutenir un niveau de complexité ou de défi approprié à l’utilisateur. | |
| 11. Feedback non évaluatif | Fournir des commentaires sur les progrès et comportements plutôt que d'évaluer la personne. | |
| 12. Feedback sur l'efficacité | Fournir des retours pertinents sur les fonctionnalités et les voies d'amélioration. | |
| 3. Relation de soutien | 13. Connexion significative | Soutenir les expériences de connexion chaleureuse avec les autres. |
| 14. Appartenance | Soutenir le sentiment d'appartenance à des contextes sociaux plus larges. | |
| 15. Soins aux autres | Faciliter la gentillesse et les opportunités de prendre soin des autres. |
Applications Pratiques
En quoi elle peut être utile + mettre les ex. des différentes pages de ADID P2.