CyberTranquille!

Introduction - Rima

Public et contexte

Contexte

L’organisation Chip a fait évoluer son programme d’intégration des nouveaux collaborateur·ices, afin de :

• Profiter de la mise en place d’une plateforme de formation en ligne pour hybrider le parcours d’intégration
• Renforcer la mise en relation des personnes et créer des liens entre les nouvelles personnes et les équipe en place
• Alléger le programme et adapter les présentations selon la pertinence du contenu

Les employé·es ont démontré une charge cognitive durant les semaines d’intégration. Celles-ci comprennent des journées complètes, en présentiel, avec des présentations successives des thématiques par les départements concernés. De ce fait la plupart du personnel se trouve dans une situation d'apprentissage complexe voir non favorable à l'acquisition des connaissances et des nouveaux savoirs et savoir faire, à cela s'ajoute la peine à mémoriser les éléments importants et ne plus savoir où retrouver l’information au cas du besoin immédiat, parfois plus tard.

Public cible

La première catégorie du public cible est les nouveaux collaborateur·ices de l’organisation Chip qui intègrent l’entreprise, durant les trois premiers mois de leur engagement. Il y a en moyenne 12-15 personnes par mois, ils maitrisent les autres modules de la formation proposée par Chip, en revanche, ils approuvent la nécessité d'améliorer leurs compétences techniques, aussi une autre catégorie s'ajoute à celle-ci qui vient renforcer et consolider les acquis et le savoir faire des nouveaux arrivées dans des périodes précises de ce module à savoir les employés les plus expérimentés.

Ce choix de public cible est basé sur les théories d'apprentissages et l'intérêt de diversifier les stratégies pédagogiques qui favorisent l'apprentissage et l'acquisition des savoirs, savoirs faire et savoir être.

Prérequis et niveau

La formation CyberTranquille! ne requiert aucun niveau en programmation ou un niveau avancé en informatique, néanmoins elle demande une aisance dans la manipulation de l'outil informatique. Comme, tous les employé-es communiquent et utilisent la plateforme proposée par Chip, l'aisance dans l'utilisation de cet outil mis à disposition est fortement recommandée pour des fins pédagogiques que nous abordons ultérieurement.

Besoins et contraintes

besoin;

• Implication de tous les niveaux dans un seul scénario.
• La formation doit être réutilisable et adaptable facilement avec les nombreux changements organisationnels
• La formation doit optimiser les moments en présentiel pour réduire au maximum les temps morts
• Les parties à distance doivent pouvoir être stockées sur le LMS Moodle
• Toutes les communications doivent être centralisées (par Moodle)
• Proposer un programme flexible qui comprend partie générique pour tous les nouveaux, ainsi que des embranchements personnalisés selon les départements et/ou fonctions exercées.

Environnement spatio-temporel

Accès

• Libre aux employés.
• Personnalisé selon le niveau et l'activité.

Lieu

• à distance (zoom, moodle, googlemeet, discord, mattermostc etc.)
• en présentiel (salle de réunion etc.)

Temps

6-9 heures

Rythme

• Partie à distance: personnalisé
• Partie en présentiel:

Scénario d'apprentissage - Laure /Rima

Planification des activités d'apprentissage - Rima (tableaux) / Laure (blabla)

Période AVANT

Tableau de la progression pédagogique

Activités
MODULES/ Activités	objectifs d’apprentissage	activités de l’apprenant	activités du formateur-trice	modalités de travail et outils	durée	stratégie pédagogique
Évaluation diagnostique Évaluation initiale des compétences des participantes, par rapport aux objectifs d’apprentissage de la formation +VIDEO	Tester les niveaux de connaissance des apprenants afin de leur proposer les modules adaptés.	Testez vos connaissances sur la cybersécurité Test individuel pour évaluer les connaissances et compétences des participants vis-à-vis de la cybersécurité. Questionner les gestes effectués pour se connecter à la plateforme de e-learning / quel type de mot de passe, où est-il enregistré, etc. Puis passer à des connaissances générales carte de connaissances à compléter online		Individuel distanciel asynchrone: -utilisation de la plateforme + forum boîte à outils -vidéos et questions -carte de connaissances à compléter online	30 minutes
	Socialisation de la formation: initier les apprenants au sujet, présenter les étapes de la formation		Présentation de la formation: Introduction aux contenus de la formation, étapes, objectifs d’apprentissage.Présentation boîte à outils du cours	En présentiel	!	!

Période PENDANT

Tableau de la progression pédagogique

Activités
MODULES/ Activités	objectifs d’apprentissage	activités de l’apprenant	activités du formateur-trice	modalités de travail et outils	durée	stratégie pédagogique
PENDANT Module Cybersécurité	Faire participer activement, formuler une question, préparer le team building icebreaker.	Question en fin d'évaluation: chaque participant doit poster sur le forum une question sur la cybersécurité avant la plénière, pour préparer sa présentation		Individuel distanciel asynchrone -le/la formateur.trice analyse les tests et organise la présentation à venir	! minutes
//	Découvrir :les types de failles de sécurité / cybermenaces contenus et connaissances en matière de cybersécurité évaluation	Classe inversée: selon le niveau de connaissance de l’apprenant.e Vidéo interactive + feedbacks intégrés en fonction des progressions Test des connaissances en fin de module Poster sur le forum des réflexions		individuel distanciel asynchrone Plateforme boîte à outils forum	5 minutes	!
//	team building icebreaker mise en relation des participants	Présentation des participants(5min environ) Chaque participant présente un autre participant partenaire (après une brève discussion par deux) et pose la question personnelle à propos de la cybersécurité de leur partenaire.	Le/la formateur.trice orchestre le team building	En présentiel Synchrone Plénière	5 minutes	!
//	Vérifier les acquis. Réactivation boucle mémorielle	Debriefing du module à distance	Faire un bref débriefing en fonction de leurs traces	plénière Synchrone	!	!

Période APRÈS

Tableau de la progression pédagogique

Activités
MODULES/ Activités	objectifs d’apprentissage	activités de l’apprenant	activités du formateur-trice	modalités de travail et outils	durée	stratégie pédagogique
APRÈS	Mise en commun des connaissance.	d’apprentissage (réflexion postées sur le forum, réponses au test..)		!	30 minutes
	Activer les anciennes connaissances des participants.	Résolution de problème Une activité de résolution de problème en groupes	Formation des groupes de travail (optique collaborative et mélanges des niveaux de compétences) -le/la formateur.trice accompagne les groupes si nécessaire ( dévolution/ régulation)	En présentiel	!	!
	évaluation par les pairs	Conclusion Présentation des solutions du défi par les différents groupes, évaluation par les pairs et débat autour d’un point problématique saillant		Groupe, En présentiel, synchrone, plénière	!	!
situation réelle après la formation	Réactiver les connaissances procédurales Évaluation de la qualité du transfert des acquis dans la pratique		Simulation surprise non annoncée après la fin de la formation (définir quand et la fréquence d’apparition) : une fausse cybermenace adressée aux participants.	Individuel Distanciel	!	!