Scrum-it

Public et contexte

Contexte

L’organisation CHIP est une entreprise de développement d'applications. Elle a modifié son programme d’intégration des nouveaux collaborateur·ices en 2022. Elle souhaite créer un parcours de formation hybride plus allégée pour former et créer des liens entre les nouveaux employés et les employés déjà présents.

Cette modification du parcours actuel fait suite à un bilan auprès des employé·es qui ont ressenti une grosse charge durant les semaines d’intégration. Les journées sont longues, en présentiel, avec des présentations successives pour chaque thématique.

La plupart des personnes rapportent avoir de la peine à mémoriser les éléments importants et ne savent plus où trouver l’information lorsqu’elles en ont besoin, parfois des mois plus tard.

Public cible

Le public cible est composé des nouveaux employés de l’entreprise CHIP (ceux qui font partie de la team de développement) qui y travaillent depuis moins de trois mois. Ils possèdent de très bonnes connaissances en technologie, mais pas nécessairement des compétences en gestion de tâche. Les employés travaillent au sein d’une équipe et créent des projets en groupe pour des clients.

L’apprenant idéal aurait un sens de l’organisation, de la rigueur, des capacités relationnelles développées et des très bonnes aptitudes au travail en équipe.

Dans un second temps, une formation plus approfondie est donnée par la suite aux personnes qui ont le rôle de Scrum Master et Product Owner. Ils ont ainsi des tâches différentes à effectuer (ce wiki ne présente que la formation pour l’équipe de développement).

Besoins et contraintes

• Fournir une formation réutilisable et adaptable facilement avec les nombreux changements organisationnels
• La formation doit optimiser les moments en présentiel pour réduire au maximum les temps morts
• Les parties à distance doivent pouvoir être stockées sur le LMS Moodle
• Toutes les communications doivent être centralisées (par Moodle)
• Proposer un programme flexible qui comprend partie générique pour tous les nouveaux, ainsi que des embranchements personnalisés selon les départements et/ou fonctions exercées (en fonction du rôle dans l’équipe, la formation est différenciée et en fonction du département dans lequel ils se trouvent, les tâches à planifier sont différenciées).

Environnement spatio-temporel

• Accès

Les nouveaux employés de CHIP auront accès à une formation hybride. Elle sera disponible sur la plateforme Moodle. Une période se fera en présence et une autre à distance.

• Lieu

Ils pourront visualiser la vidéo chez eux ou sur leur lieu de travail. La formation en présentiel aura lieu dans l’entreprise.

• Temps

La formation durera au total 3 heures. La première partie à distance prendra 10 minutes, la deuxième partie sera coupée en une période de 40 minutes et une autre de 1 heure. La troisième partie prendra 1h15.

• Rythme

Afin d'alléger la formation, la première partie se fera à distance afin d’introduire rapidement la méthode SCRUM. Ainsi, lors de la période en présence, les nouveaux collaborateurs sauront déjà de quoi la formation parlera. De plus, afin de rendre les informations plus digestes, nous avons décidé d'entreposer la formation en présence en 3 parties qui permettront aux nouveaux collaborateurs une stimulation cognitive sur plusieurs plans afin d’éviter une transmission d’information passive qui serait moins efficace (Chastain, 1990).

Scénario d'apprentissage

La formation Scrum-it se fait sous la forme de la classe inversée. Elle comporte trois phases d'apprentissages : 2 phases se déroulent à distance et 1 phase en présence. Le concept de classe inversée est une approche éducative qui est apparue aux Etats-Unis à la fin des années 1990. Elle s’est étendue dans le monde entier à partir de 2012 (Hui et Mengqui, 2022). Selon Bissonette et Gauthier (2012, p.24) la classe inversée est “une approche pédagogique consistant à inverser et à adapter les activités d’apprentissage traditionnellement proposées aux étudiants en utilisant en alternance la formation à distance et la formation en classe pour prendre avantage des forces de chacune”.

Objectifs et types de connaissances

Planification des périodes

Nous avons défini des objectifs observables et mesurables selon la taxonomie de Krathwohl et Anderson. Les objectifs en bleu sont des objectifs de bas-niveau (connaissance et compréhension), les objectifs en orange sont des objectifs de niveau intermédiaire (application et analyse) et les objectifs en vert sont des objectifs de haut-niveau (création et évaluation). La formation Scrum-it comprend les trois types d'objectifs et augmente la difficulté graduellement.

Phase avant

Lors de la phase "avant", l'apprenant travaille seul, de manière asynchrone et à distance sur un ordinateur.

Vidéo interactive

Dans cette sous-partie vous trouverez le lien qui vous amène à la vidéo interactive, intitulé formation sur la méthode AGILE SCRUM, conçut graphiquement avec l'outil CANVA. L'enregistrement audio à été fait sur Audacity, malheureusement nous n'avons pas les outils technique pour produire un son de meilleure qualité. Pour finir, l'ajout de l'interactivité de la vidéo a pu se faire via l'outil H5P. Nous avons choisi comme site de diffusion Lumi car il permet de télécharger du contenu H5P.

Storyboard de la vidéo

Une storyboard a été crée en amont de la conception de la vidéo pour identifier tous les éléments importants à présenter.

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Phase pendant

Lors de la phase "pendant", l'apprenant travaille en groupe, de manière synchrone et en présence des formateurs et des autres apprenants.

Phase après

Lors de la phase "après", l'apprenant travaille seul, de manière asynchrone et à distance sur un ordinateur.

Evaluation du cours

Lors de l'évaluation du cours, les apprenants doivent répondre à des questions selon les 3 premières dimensions du modèle de Kirkpatrick :

1. Satisfaction des participant·es

• De manière générale, êtes vous satisfaits de la formation ?
• Est-ce que la formation vous a été utile ?
• Est-ce que la formation a perturbée votre travail ou est-ce qu’elle a fonctionné de pair avec votre projet actuel ?
• Est-ce que la formation était trop difficile ou trop simple ?
• Est-ce que le formation à moitié à distance, à moitié en présence vous a plu ?
• Que n’avez-vous pas apprécié de la formation ?

2. Validation des acquis

• Dans quelle mesure pensez-vous être capable de planifier votre journée de manière agile ?
• Dans quelle mesure pensez-vous être intégré dans votre équipe Scrum ?
• Dans quelle mesure pensez-vous être à l’aise avec Notion ?
• Arrivez-vous à suivre le rythme dans votre nouvelle équipe ?

3. Évaluation de la qualité du transfert des acquis dans la pratique

• Dans quelle mesure pensez-vous réussir à planifier un projet sur le long terme ?

Scénario médiatique

Plusieurs outils seront utilisés par la formation Scrum-it.

• Une vidéo intéractive

Elle va permettre aux apprenants de comprendre et d'apprendre les notions et les concepts importants à propos de Scrum. C'est un espace d'information.

• Notion

L'outil Notion va permettre de mettre en pratique la planification d'un projet de manière Agile. Les apprenants vont apprendre à l'utiliser pour s'organiser et gérer leurs tâches seul ou en groupe. C'est un espace de production, de collaboration et d'autogestion. Les apprenants recevront un guide méthodologique qui leur servira de tutoriel avec les informations essentielles.

• Moodle

La plateforme Modèle permettra aux apprenants de communiquer en asynchrone avec les formateurs ou leurs pairs (les apprenants actuels de la formation et leur coach : un ancien apprenant de la formation). Elle leur servira d'espace de production pour produire du texte seul ou en équipe, ainsi que d'espace de collaboration privé et commun et un espace d'assistance pour poser des questions.

• Kahoot

Permettra de calculer, analyser et visualiser des données et de s'auto-évaluer.

• Google Forms

Aura comme fonction d'évaluer la formation à la fin.