SEO : Search Engine Optimization
En français : Optimisation pour les moteurs de recherche, référencement naturel des sites
Principe et définition
La création d'un site de e-commerce est une étape importante pour commercialiser des produits. Il est indispensable pour "toucher les clients" et augmenter le trafic de faire connaître le site de e-commerce. Aujourd'hui, les moteurs de recherches sont largement utilisés pour les recherches sur Internet. Un internaute va y entrer des mots-clés et valider sa demande. Le moteur de recherche va afficher une page contenant les résultats de la recherche. Le principe pour une entreprise marchande est de figurer dans la première page proposée par le moteur de recherche et si possible le plus haut possible pour augmenter les changes que l'internaute clique sur son site.
Dans ce but, le référencement naturel est la première méthode et souvent la principale. Tout "simplement", il s'agit pour les gestionnaires de s'assurer que leur site contient les bons mots clés que le moteur de recherche pourra identifier facilement (voir la section suivante pour plus de détail). En d'autres termes, ils doivent - en sélectionnant les bons mots-clés - optimiser leur visibilité dans les recherches.
Indexation : un bref aperçu technique
Comment ce référencement est-il possible techniquement ?
Les moteurs de recherche explorent les pages web dont les sites de e-commerce en envoyant des "robots informatiques". Ce sont des programmes qui visitent les sites, copie des contenus vers des serveurs accessibles au moteur de recherche.
Ces robots récupèrent ainsi des données clés et selon une série de critères décident de les garder ou non en mémoire. Le système indexe ainsi quotidiennement un nombre considérable d'informations. D'autres critères définis par les entreprises proposant les navigateurs positionnent les pages selon leur pertinence liée à la demande des internautes. Des critères et algorithmes complexes gèrent ces indexations et référencements qui aboutiront au positionnement des sites lors de recherches.
Utilisation du SEO
Afin d'optimiser le trafic de son site, les "bons" mots-clés (selon les critères des navigateurs et en théorie donc selon les besoins des internautes) doivent être identifiés. Pour du commerce, ces mots clés doivent être liés aux attentes clients et aux produits ou services proposés. Pour un site d'une autre nature, les gestionnaires doivent se demander ce qu'attend un visiteur et configurer le site en fonction.
Avantages / défauts
- Outil le plus efficace pour être visible sur Internet
- Gratuit en dehors du temps nécessaire à la mise en place
Défauts :
- Travail important pour définir les mots-clés et donc qualifier les attentes clients
- Il faut réaliser une veille permanente sur les critères qui peuvent influer la stratégie
Configuration d'un site dans le cadre du e-commerce
Recherche de mots clés
Google propose de travailler sur la pertinence des mots-clés via une application :
- Google Trends se concentre sur la fréquence d'un mot-clé entré dans Google et les met en relief par région et par langue.
Voici une brève initiation sous forme de vidéographie
Gestion du contenu
La description des contenus par les bons mots-clés est vitale pour assurer l'indexation et le positionnement de la page web (voir plus haut). Les mots-clés saisis doivent être susceptibles d'être entrés par les internautes. Il convient de positionner un maximum de contenus de bonne qualité sur le site web pour augmenter les chances d'indexation.
Code html
Parmi les critères aidant à un bon positionnement, le respect des normes d'écriture html et des standards de développement sont importants. De même un code prévu pour être responsive et simple améliore la qualité de référencement naturel.
- La balise <title> présente dans le "header" du code html doit comporter un titre court (60 caractères maximum) et pertinent par rapport au contenu de la page (avec les mots-clés d'importance) : 60 caractères maximum
- Le champs <meta>, également présent dans le "header", doit décrire brièvement (20 mots-clés max) et de manière pertinente la page par rapport à son contenu (avec les mots-clés d'importance)
- Les balises de titre (h1, h2, [...], hn) doivent aussi posséder des informations clés (avec les mots-clés d'importance)
- Les attributs des images "alt" doit être complété avec les mots clés d'important afin d'augmenter les chances d'indexation
Liens
De même, des liens internes (crosslinking) et externes (backlinking) au site ainsi que des partages sur les réseaux sociaux améliorent les positionnements. Pour vérifier que les liens de backlinking sont toujours actifs, il faut ouvrir la console de la suite "Google Webmaster Tool".
IL est également intéressant d'optimiser les URLs des différentes pages de votre site. IL est conseillé d'utiliser des URLs simples, contenant les mots-clés d'importance et évocatrices du contenu. Si deux pages possèdent des mêmes contenus, Google peut pénaliser le site du fait de la possible duplication de contenu.
Fichiers spécifiques
Il est possible de fournir des fichiers spécifiques aux navigateurs. Par exemple pour Google, les plans de site "Sitemap" améliorent les positionnements.
Suivi des performances
Comme dans un projet, il est indispensable d'avoir des indicateurs de performance. Les gestionnaires se doivent de suivre le trafic du site. Pour cela, un compte Google Analytics gratuits (via une boîte email gmail) est utile. Des systèmes de gestion de contenus comme wordpress peuvent avoir également leurs propres outils, de même que les hébergeurs.
Patience
Un travail de référencement naturel ne porte ses fruits en général qu'au bout de plusieurs mois.