« Modèle METUX (Motivation, Engagement & Thriving in UX) » : différence entre les versions

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=== Les quinze heuristiques ===
=== Les quinze heuristiques ===
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!Principe
|+ Tableau METUX
!Heuristique
!Description
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!1.  Soutenir l'autonomie
! Principe !! Heuristique !! Description
|1.  Accessibilité
|Appliquer  les meilleures pratiques en matière d'accessibilité pour tous les  utilisateurs finaux.
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| 1. Soutenir l'autonomie || 1. Accessibilité || Appliquer les meilleures pratiques en matière d'accessibilité pour tous les utilisateurs finaux.
|2. Empathie
|Faites  preuve d'empathie en comprenant les sentiments, perceptions, valeurs et  objectifs des utilisateurs.
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| || 2. Empathie || Faites preuve d'empathie en comprenant les sentiments, perceptions, valeurs et objectifs des utilisateurs.
|3. Justification
|Fournir  une justification significative des demandes, suggestions et actions du  système.
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| || 3. Justification || Fournir une justification significative des demandes, suggestions et actions du système.
|4. Choix significatifs
|Offrir  à l’utilisateur des choix qui lui sont utiles.
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| || 4. Choix significatifs || Offrir à l’utilisateur des choix qui lui sont utiles.
|5. Choix éclairés
|Fournir  les informations nécessaires à l'utilisateur pour des choix éclairés.
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| || 5. Choix éclairés || Fournir les informations nécessaires à l'utilisateur pour des choix éclairés.
|6. Communication favorable
|Utiliser  un langage et des styles de communication qui soutiennent l’autonomie.
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| || 6. Communication favorable || Utiliser un langage et des styles de communication qui soutiennent l’autonomie.
|7. Récompenses
|Assurer  que les récompenses soutiennent l'autonomie plutôt que de contrôler.
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| || 7. Récompenses || Assurer que les récompenses soutiennent l'autonomie plutôt que de contrôler.
|8. Attention consciente
|Conception  pour soutenir les expériences volontaires de concentration et d'attention.
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!2. Compétence de support
| || 8. Attention consciente || Conception pour soutenir les expériences volontaires de concentration et d'attention.
|9.  Convivialité
|Appliquer  les meilleures pratiques pour garantir la facilité d'utilisation.
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| 2. Compétence de support || 9. Convivialité || Appliquer les meilleures pratiques pour garantir la facilité d'utilisation.
|10. Défi optimal
|Soutenir  un niveau de complexité ou de défi approprié à l’utilisateur.
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| || 10. Défi optimal || Soutenir un niveau de complexité ou de défi approprié à l’utilisateur.
|11. Feedback non évaluatif
|Fournir  des commentaires sur les progrès et comportements plutôt que d'évaluer la  personne.
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| || 11. Feedback non évaluatif || Fournir des commentaires sur les progrès et comportements plutôt que d'évaluer la personne.
|12. Feedback sur l'efficacité
|Fournir des retours pertinents sur les fonctionnalités et les voies d'amélioration.
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!3. Relation de soutien
| || 12. Feedback sur l'efficacité || Fournir des retours pertinents sur les fonctionnalités et les voies d'amélioration.
|13.  Connexion significative
|Soutenir  les expériences de connexion chaleureuse avec les autres.
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| 3. Relation de soutien || 13. Connexion significative || Soutenir les expériences de connexion chaleureuse avec les autres.
|14. Appartenance
|Soutenir le sentiment d'appartenance à des contextes sociaux plus larges.
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| || 14. Appartenance || Soutenir le sentiment d'appartenance à des contextes sociaux plus larges.
|15. Soins aux autres
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|Faciliter la gentillesse et les opportunités de prendre soin des autres.
| || 15. Soins aux autres || Faciliter la gentillesse et les opportunités de prendre soin des autres.
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Version du 18 janvier 2024 à 14:29


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Cet article n'est plus d'actualité et est en cours de révision Les informations ou les images peuvent faire encore référence à des informations qui nécessitent une mise à jour. janvier 2023



Introduction

Concepts clés

Les trois besoins besoins psychiques fondamentaux

Les six sphères

Les quinze heuristiques

Tableau METUX
Principe Heuristique Description
1. Soutenir l'autonomie 1. Accessibilité Appliquer les meilleures pratiques en matière d'accessibilité pour tous les utilisateurs finaux.
2. Empathie Faites preuve d'empathie en comprenant les sentiments, perceptions, valeurs et objectifs des utilisateurs.
3. Justification Fournir une justification significative des demandes, suggestions et actions du système.
4. Choix significatifs Offrir à l’utilisateur des choix qui lui sont utiles.
5. Choix éclairés Fournir les informations nécessaires à l'utilisateur pour des choix éclairés.
6. Communication favorable Utiliser un langage et des styles de communication qui soutiennent l’autonomie.
7. Récompenses Assurer que les récompenses soutiennent l'autonomie plutôt que de contrôler.
8. Attention consciente Conception pour soutenir les expériences volontaires de concentration et d'attention.
2. Compétence de support 9. Convivialité Appliquer les meilleures pratiques pour garantir la facilité d'utilisation.
10. Défi optimal Soutenir un niveau de complexité ou de défi approprié à l’utilisateur.
11. Feedback non évaluatif Fournir des commentaires sur les progrès et comportements plutôt que d'évaluer la personne.
12. Feedback sur l'efficacité Fournir des retours pertinents sur les fonctionnalités et les voies d'amélioration.
3. Relation de soutien 13. Connexion significative Soutenir les expériences de connexion chaleureuse avec les autres.
14. Appartenance Soutenir le sentiment d'appartenance à des contextes sociaux plus larges.
15. Soins aux autres Faciliter la gentillesse et les opportunités de prendre soin des autres.

Applications Pratiques

Références

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