« Modèle METUX (Motivation, Engagement & Thriving in UX) » : différence entre les versions
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=== Les quinze heuristiques === | === Les quinze heuristiques === | ||
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! | ! Principe !! Heuristique !! Description | ||
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| | | 1. Soutenir l'autonomie || 1. Accessibilité || Appliquer les meilleures pratiques en matière d'accessibilité pour tous les utilisateurs finaux. | ||
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| | | || 2. Empathie || Faites preuve d'empathie en comprenant les sentiments, perceptions, valeurs et objectifs des utilisateurs. | ||
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| | | || 3. Justification || Fournir une justification significative des demandes, suggestions et actions du système. | ||
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| | | || 4. Choix significatifs || Offrir à l’utilisateur des choix qui lui sont utiles. | ||
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| | | || 5. Choix éclairés || Fournir les informations nécessaires à l'utilisateur pour des choix éclairés. | ||
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| | | || 6. Communication favorable || Utiliser un langage et des styles de communication qui soutiennent l’autonomie. | ||
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| | | || 7. Récompenses || Assurer que les récompenses soutiennent l'autonomie plutôt que de contrôler. | ||
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| || 8. Attention consciente || Conception pour soutenir les expériences volontaires de concentration et d'attention. | |||
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| | | 2. Compétence de support || 9. Convivialité || Appliquer les meilleures pratiques pour garantir la facilité d'utilisation. | ||
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| | | || 10. Défi optimal || Soutenir un niveau de complexité ou de défi approprié à l’utilisateur. | ||
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| | | || 11. Feedback non évaluatif || Fournir des commentaires sur les progrès et comportements plutôt que d'évaluer la personne. | ||
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| || 12. Feedback sur l'efficacité || Fournir des retours pertinents sur les fonctionnalités et les voies d'amélioration. | |||
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| | | 3. Relation de soutien || 13. Connexion significative || Soutenir les expériences de connexion chaleureuse avec les autres. | ||
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|Soutenir | |||
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| | | || 14. Appartenance || Soutenir le sentiment d'appartenance à des contextes sociaux plus larges. | ||
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|Faciliter | | || 15. Soins aux autres || Faciliter la gentillesse et les opportunités de prendre soin des autres. | ||
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Version du 18 janvier 2024 à 14:29
Cet article n'est plus d'actualité et est en cours de révision Les informations ou les images peuvent faire encore référence à des informations qui nécessitent une mise à jour. janvier 2023
Introduction
Concepts clés
Les trois besoins besoins psychiques fondamentaux
Les six sphères
Les quinze heuristiques
Principe | Heuristique | Description |
---|---|---|
1. Soutenir l'autonomie | 1. Accessibilité | Appliquer les meilleures pratiques en matière d'accessibilité pour tous les utilisateurs finaux. |
2. Empathie | Faites preuve d'empathie en comprenant les sentiments, perceptions, valeurs et objectifs des utilisateurs. | |
3. Justification | Fournir une justification significative des demandes, suggestions et actions du système. | |
4. Choix significatifs | Offrir à l’utilisateur des choix qui lui sont utiles. | |
5. Choix éclairés | Fournir les informations nécessaires à l'utilisateur pour des choix éclairés. | |
6. Communication favorable | Utiliser un langage et des styles de communication qui soutiennent l’autonomie. | |
7. Récompenses | Assurer que les récompenses soutiennent l'autonomie plutôt que de contrôler. | |
8. Attention consciente | Conception pour soutenir les expériences volontaires de concentration et d'attention. | |
2. Compétence de support | 9. Convivialité | Appliquer les meilleures pratiques pour garantir la facilité d'utilisation. |
10. Défi optimal | Soutenir un niveau de complexité ou de défi approprié à l’utilisateur. | |
11. Feedback non évaluatif | Fournir des commentaires sur les progrès et comportements plutôt que d'évaluer la personne. | |
12. Feedback sur l'efficacité | Fournir des retours pertinents sur les fonctionnalités et les voies d'amélioration. | |
3. Relation de soutien | 13. Connexion significative | Soutenir les expériences de connexion chaleureuse avec les autres. |
14. Appartenance | Soutenir le sentiment d'appartenance à des contextes sociaux plus larges. | |
15. Soins aux autres | Faciliter la gentillesse et les opportunités de prendre soin des autres. |