Projet de formation Nestlé - Les environs ne mentent pas

Introduction

Cette page décrit en détails une action de formation hybride créée dans le cadre du cours ADID'2 du MALTT. Pour cet exercice, une actrice externe a joué le rôle de commanditaire dans le processus de développement de la formation. Elle représente la multinationale suisse Nestlé et représente son pôle formation, notamment en ce qui concerne les mesures environnementales prises sur les différents sites de production.

Description de l'action de formation

Contexte

La multinationale suisse Nestlé, qui joue dans la conception de ce projet le rôle de commanditaire, cherche à développer un plan de formation destiné à plusieurs de leurs responsables chargés des aspects environnementaux de leurs activités. Cette action répond à une volonté de la firme de répondre à des normes environnementales dictées par l’organisation ISO (International Organization for Standardization). La norme en question est la ISO 14001:2015. Elle se résume ainsi :

« ISO 14001:2015 spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental pouvant être utilisé par un organisme pour améliorer sa performance environnementale. La présente Norme internationale est destinée à être utilisée par les organismes souhaitant gérer leurs responsabilités environnementales d'une manière systématique qui contribue au pilier environnemental du développement durable. » (Page officielle de la norme)

Le télétravail étant alors privilégié, le pôle de formation Nestlé veut proposer à ses employés concernés une formation hybride à distance et requiert alors l’assistance d’ingénieurs pédagogiques pour créer un plan de formation efficace, dans lequel les modalités de travail misent en grande partie sur collaboration entre les experts.

Scénario d'apprentissage

Axe des connaissances et des compétences

Objectifs d'apprentissage

Objectifs de formation sous forme de schéma

Les objectifs d'apprentissage de la formation s'articulent sur deux axes. Le premier est orienté vers l'acquisition de compétences pragmatique. Il en consiste à enseignant aux apprenants comme remplir adéquatement le tableau d'analyse des aspects environnementaux. Il s'agit là du besoin primaire du commanditaire de la formation: former les employer à utiliser cet outil correctement. Toutefois, la formation répond également à un besoin de compréhension de l'outil. C'est pour cette raison que le deuxième axe des objectifs d'apprentissage est d'ordre réflexif. En effet, les apprenants vont être invité à réfléchir et prendre du recul sur le tableau d'analyse des aspects environnementaux afin de mieux percevoir ses subtilités.

En mêlant ces deux axes, il a été possible d'identifier trois objectifs de formation centraux se suivant dans un ordre logique:

1. Définir un périmètre d’analyse environnementale

Le premier objectif traite de ce qu'est un périmètre d'analyse environnementale pour pourvoir ensuite permettre aux apprenants de pouvoir mieux les délimiter sur leur propre site de travail. La notion de risk based thinking va également être traitée pour ajouter approfondir la dimension réflexive et compréhensive des apprenants. Il va s'agir d'une certaine manière de le permettre de répondre à la question : "Dans mon site, quelles activités sont concernées ? Quels éléments ont peuvent avoir un lien avec l’environnement ?"

2. Classer les activités dans une perspective de cycle de vie

Ce second objectif va se centrer sur la notion de cycle de vie pour permettre aux apprenant de réussir à classer les activités de leur site selon cette perspective. D'un point de vu plus pragmatique, cet objectif va répondre au questionnement suivant :"lorsque j’ai identifié les activités, quels sont les aspects environnementaux touchés ?".

3. Analyser les aspects et impacts environnementaux

Pour ce dernier objectif, il va être question d'établir un lien clair entre aspects et impacts environnementaux. En effet, la compréhension des impacts environnementaux est en quelque sorte l'ultime étape lors d'une analyse des aspects environnementaux. Les apprenants vont donc être amenés à effectuer une analyse des aspects identifiés précédemment afin de pouvoir mettre en lumière les impacts qui en découlent. Cet objectif de formation répond donc à la question suivante: "comment analyser les aspects environnementaux pour pouvoir trouver les impacts liés?"

Contenus d'apprentissage

Sur la base des objectifs d'apprentissage visés par le projet de formation, il est possible de détailler de manière plus exhaustive le contenu d'apprentissage qui sera traité. Tout comme pour les objectifs, il est possible de diviser les contenus en deux catégories : les savoirs dits "pragmatiques" en lien étroit avec le tableau d'analyse des aspects environnementaux et les savoir dit "réflexifs" en lien avec la compréhension des éléments gravitant autour du tableau d'analyse. En d'autres termes, un partie du contenu concerne les éléments qui permettent de savoir comment remplir le tableau, et une autre partie concerne les éléments qui permettent de comprendre pourquoi il est important de remplir correctement le tableau.

Pour les savoirs pragmatiques il va s'agir de :

• Savoir définir un périmètre d'analyse environnemental sur un site.
• Savoir ce qu'est un aspect environnemental
• Savoir comment analyser un aspect environnemental
• Comprendre les conséquences qui peuvent découler d'un aspect environnemental
• Savoir ce qu'est un impact environnemental

Pour les savoirs réflexifs, il va s'agir de:

Comprendre le model PESTEL

• Comprendre la notion de risk based thinking
• Comprendre la notion de cycle de vie
• Étudier le mode conditionnel (si une situation grave survient comment réagir)

Axe pédagogique

Activités

module 1 : Définir un périmètre d’analyse environnemental

Modalité de formation:

• Sur place
• collaboratif
• mise en situation

N°	Activités	Temps	Descriptif	Modalité de travail	Objectif	Supports, ressources	Production attendue
1	Présentation de la méthode PESTEL	15 min	Le modèle PESTEL va être présenté à tout le monde. Son utilité sera démontrée.	plénière	Comprendre le fonctionnement du modèle PESTEL	Document sur la méthode PESTEL	/
2	Mise en situation fictive pour définir périmètre.	60 min	Mise en situation fictive pour définir périmètre.	en groupe	Apprendre à définir un périmètre d’analyser
3	Présentation du travail des groupes	30 min	Présentation du travail des groupes	en groupe	Partager le fruit de son travail avec tout le monde