Formation collaborative et hybride sur une méthodologie d'analyse environnementale

Cette page présente un projet de scénarisation d'une formation collaborative à distance réalisée dans le cadre du cours Apprentissage DIgital et formation à Distance 2. (Semestre: Printemps 2021) · Responsables du cours: Gaëlle Molinari, et Yannick Stéphane Nleme Ze · Auteurs du projet: Groupe Zegir : Sandra La Torre, Anne-Lise Bouscail, Florent Dupertuis et Jérôme Humbert L'ensemble des projets sont présentés sur la page ADID'2. Sur cette page, l'utilisation du genre masculin comme générique a été adoptée afin d’en faciliter la lecture. Cette démarche n'a aucune intention discriminatoire.

«On apprend toujours seul mais jamais sans les autres (Philippe Carré)

Un peu de variété vaut mieux que beaucoup de monotonie (Jean-Paul Richter)»

Introduction

Afin de répondre aux exigences de la norme ISO 14001:2015 et d’améliorer constamment son impact environnemental pour respecter son engagement public pris à l’horizon 2050, une entreprise suisse  a entamé un processus de révision complète de son système de management environnemental de tous ses sites suisses de recherche et développement (R&D) industriels, administratifs et logistiques. Dans ce cadre, l’entreprise souhaite former une partie de son personnel à l’analyse et la gestion de l’impact environnemental de ses différents sites et a fait appel aux étudiants du MALTT pour qu’ils développent et soumettent un modèle de formation à destination des responsables de sites.

Description de formation

Public cible

Caractéristiques

Le public de la formation est constitué de 25 personnes assumant des postes variés au sein de l’entreprise. En sus de leur travail quotidien, ils sont i) responsables environnement des site, ii) responsables environnement du siège social ou iii) responsables développement durable.

Ces participants parlent anglais et français et sont de générations différentes. Ils ont une sensibilité variable quant aux enjeux environnementaux et sont dans l’obligation de réaliser la formation en vue d’une certification de l’entreprise. Ils devront pouvoir se rendre disponibles pour les sessions de formation durant leurs heures de travail pour un équivalent de huit jours répartis sur une période de quatre mois. Il faut prendre en considération que les participants manqueront potentiellement d’intérêt concernant les contenus de la formation, car pour certains le statut de responsable environnement/développement durable a été ajouté à leur cahier des charges sans possibilité de négociation. Ils sont par contre habitués à suivre des formations continues imposées sur une base annuelle. Ils sont familiers avec les technologies qui seront utilisées durant la formation car ils les exploitent déjà dans leur environnement de travail.

Pour finir, il faut préciser qu’ils collaborent entre eux sur différents projets institutionnels mais que, lorsqu’il s’agit des questions environnementales, ils font systématiquement appel au référent de l’entreprise.

Profils d’entrée et de sortie

Le public-cible est déjà familiarisé avec des notions d’analyse et de gestion environnementale et connaît les perspectives de la multinationale à l’horizon 2050.

En référence à la Matrice de compétence leader analyse d'aspects et impacts environnementaux du commanditaire, il est considéré que l’ensemble des participants atteint le 2ème niveau de compétences sur 5. Pour que la formation soit validée, ils devront avoir le 4ème niveau, c’est-à-dire s’être approprié les outils dédiés et être capable de les mettre en œuvre de manière autonome dans le(s) site(s) sous leur responsabilité.

A l'issue de cette formation, les participants devraient aussi être en mesure de créer une communauté de pratique autour du thème de la gestion environnementale, et ainsi faire fructifier la valeur perçue et les effets de la formation en partageant leurs apprentissages à une population plus large de l’entreprise.

Mettre la flèche de la matrice de compétence

Contexte

Contraintes

La première contrainte à relever est que la formation est à la fois obligatoire et d’une durée limitée dans le temps, tout en devant impacter au minimum la gestion par les participants de leurs tâches hebdomadaires. Pour cette raison, la modalité de formation prédominante sera à distance et asynchrone, afin de laisser les participants relativement libres d’organiser leur temps de formation.

La deuxième contrainte est inhérente au cadre de la formation, lui-même déterminé par les objectifs que s’est fixé le commanditaire et ses habitudes de fonctionnement. Il demande à ce que les supports suivants soient utilisés:

• Matrice de compétence leader analyse d'aspects et impacts environnementaux;
• Tableau critérié d’analyse de l’impact environnemental et d’évaluation des risques.

L’outil de développement des contenus de formation à utiliser est Articulate 360 et celui pour les héberger est Microsoft TEAMS (ou Moodle). Ce dernier doit aussi servir de plateforme de collaboration.

La troisième contrainte concerne la temporalité de la formation, qui doit impérativement débuter mi-juin et finir en septembre 2021, afin de laisser le temps nécessaire aux participants pour mettre en pratique la formation, à savoir finaliser les analyses sur les sites, ceci devant être fait au plus tard en janvier 2022.

Enjeux

Il s’agira de doser correctement la charge de travail sollicitée auprès des participants pour qu’ils ne dépassent pas l’équivalent de huit jours totaux de formation (voir détails dans 2.1 Lieu/environnement de travail). Il faudra aussi être en mesure de proposer des modalités de travail et des contenus de formation motivants pour un public qui n’a pas nécessairement un intérêt préalable pour le thème de la formation.  Au vu des délais (indiqués plus haut), une certaine “injonction de réussite” dépeint également cette formation, qui doit “garantir” l’appropriation de l’outil d’analyse par les participants et leur capacité à le mettre en œuvre de manière contextualisée. L’ambition de créer une communauté de partage de connaissances entre les participants au-delà de la formation représente quant à elle un challenge supplémentaire. Enfin, une certaine autonomie dans le processus d’apprentissage étant laissée aux participants à travers notamment du travail à distance asynchrone, il s’agira de s’assurer que les quatre tuteurs soient mobilisés à bon escient, de manière utile et pertinente.