Recueil de données qualitatives

Manuel de recherche en technologie éducative
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⚒ 2016/04/12	⚒⚒ 2015/08/27

Introduction

Dans ce module, nous présenterons les méthodes et les techniques de recueil de données qualitatives. Nous traiterons tout d'abord les stratégies d'échantillonnage, car la recherche qualitative débute souvent avec des questions ouvertes. Nous fournirons ensuite une vue d'ensemble de différentes techniques de recueil de données ainsi que quelques détails sur les entretiens.

Objectifs d'apprentissage

• Faire la distinction entre les principales stratégies de recueil de données
• Concevoir une stratégie d'échantillonnage pour un problème de recherche qualitative simple
• Connaître les caractéristiques clés des entretiens semi-structurés

Techniques de recueil de données

Voici une vue d'ensemble conceptuelle de différents types de techniques de recueil de données:

Types de techniques de recueil de données

activité	média	objectif principal
Observer	Observation des comportements	Observation globale d'une organisation, d'une culture, d'une activité, etc.
Enregistrer des activités	Enregistrements vidéo et transcriptions d'activités naturelles	Etude approfondie des activités et des interactions en contexte
Provoquer des activités	Enregistrements et transcriptions	Etude approfondie de différentes activités formelles provoquées par le chercheur
Réunir des textes	Traces écrites	Traces écrites d'activités (e.g. protocoles de décision, lignes directrices, données enregistrées par le système)
Demander aux gens	Entretiens	"Extraction" des informations contenues dans la tête des gens
Participer	Partage d'activités	L'observation participante partage la recherche et le travail

Comme vous le constatez, l'intervention du chercheur et le média sont de nature différente. Une telle taxonomie est utile pour vous aider à réfléchir à votre rôle et aux choses que vous pouvez observer. Présentons maintenant une liste de méthodes de recueil de données qualitatives, qui en soi est beaucoup plus opérationnelle.

Méthodes de recueil de données répandues en technologie éducative

Il existe de nombreuses méthodes de recueil de données, et mêmes si elles ne peuvent pas toutes être décrites au même niveau, nous vous présentons une liste à plat, à titre d'information. Quelques noms additionnels de méthodes ont également été présentés dans la partie sur la recherche design.

Méthodes de recueil populaires en technologie éducative

Nom	Objectif
Entretiens semi-structurés	Trouver/recueillir des représentations subjectives de comportements et d'attitudes par rapport à une liste de questions de recherche
Entretiens phénoménologiques approfondis	Etudier les visions du monde complètes d'individus (de tels entretiens sont répétés)
Entretiens structurés	Répondre à des questions de recherche fondées sur la théorie et comparer
Enregistrement vidéo	Analyser le comportement de l'apprenant ou les interactions de la classe de façon approfondie
Observations sur le terrain	Absorber toutes les sources d'information, y compris les environnements physiques, le langage utilisé, les structures des interactions
Observation du participant	Transformer la pratique, e.g. présenter un nouveau modèle pédagogique
Observations ethnographiques sur le terrain	Etudier les "cultures", e.g. dans une entreprise ou une communauté de recherche
Entretiens avec des focus groups	Obtenir des opinions controversées et communes à propos d'un sujet
Analyse de discours	Etudier les mécanismes de collaboration, e.g. en apprentissage collaboratif
Pensée à haute voix	Etudier les processus cognitifs, e.g. les activités de résolution de problèmes
Observations des tâches	Similaire à ci-dessus
Technique de la grille-répertoire	Eliciter les construits personnels
Méthode des scénarios	Eliciter des descriptions narratives informelles afin de comprendre les flux d'activité
Méthode Delphi	Structurer un processus de communication de groupe avec des experts pour traiter un problème complexe
Recueil de documents	(plusieurs objectifs)

Tableau : méthodes de recueil de données qualitatives répandues

Les différents rôles de la technologie qualitative

Ne confondez pas les niveaux de "technique" et d'"approche" lorsque vous évoquez les méthodes qualitatives. Les méthodes qualitatives peuvent simplement se référer aux techniques spécifiques de recueil de données mais aussi à des designs qui sont plus globaux. Dans le tableau suivant, nous présentons les différents états de la technologie d'acquisition de données dans les recherches quantitative vs. qualitative.

Quelques objectifs et techniques pour les approches quantitative vs. qualitative

Méthode	Approches quantitatives	Aapproches qualitatives
Observation sur le terrain	Travail préliminaire pour la conception de questionnaires	Compréhension approfondie du fonctionnement d'une institution ou d'une culture
Examiner les activités	Etudes rapides des activités et des interactions de travail pour préparer les spécifications initiales du design	Analyse de dialogues
Activités provoquées	Etudes d'utilisabilité systématiques	Compréhension des processus de raisonnement
Analyse de texte	Analyse de contenu statistique (comptage de mots ou des outils plus sophistiqués comme l'analyse sémantique latente (LSA))	Catégorisation et compréhension de concepts
Entretiens	Questions établies pour recueillir systématiquement des attitudes, des opinions et des descriptions de comportements relativement complexes.	Entretiens ouverts ou semi-structurés et qui encouragent les sujets à s'exprimer librement

Ce tableau n'est pas vraiment complet, mais il montre que les designs qualitatifs sont plus tournés vers l'étude en profondeur d'un phénomène alors que la plupart des designs quantitatifs mettent plus l'accent sur l'échelle ou sur la préparation d'études quantitatives.